郵便局の手数料変更に納得できません。

質問

今日郵便局に振替に行ったところ、
4万円弱の金額で手数料が330円でした。
同金額を今年の4月に振替えた時は手数料が150円でした。
郵便局に問い合わせると、
10月から民営化になったので3万円以上は150円から330円に
手数料が変更になったとのことでした。
こんな勝手な変更は納得できません。
改善の要求をしたいですが、
どこに訴えるのが妥当なのでしょうか？
郵便局の一社員に言っても上に伝わるとは思えませんが・・・
一国民一人が何を言っても変わらないのかもしれませんが、
こんな横暴な変更に黙っていられるほど
お人よしでもなく、とても腹が立ちます。

回答No.1

mat983 · ベストアンサー

余りにも理不尽な値上げだと思います。
苦情は下記の(1)か(2)が適切と思います。

http://www.jp-bank.japanpost.jp/contact/ctt_index.html
(1)
商品・サービスの全般的な内容・料金等についてのお問い合わせ
電話によるお問い合わせ
ゆうちょコールセンター
電話 0120-108420（通話料無料）
受付時間 8：30～18：00

(2)
ゆうちょ銀行に関する苦情・紛争の解決
暮らしの相談センターでは、ゆうちょ銀行に関する苦情・紛争解決支援サービスを行っています
東京暮らしの相談センター　03-3353-6861
大阪暮らしの相談センター　06-6347-1512

お礼

お早い御回答ありがとうございます。
あまりにもびっくりしたのでとりあえず窓口には
その旨伝えたのですが、
お教えいただいた問合せ先も参考にさせていただきます。

回答No.10

gonbeigon

改善は無理ですね。

それならば、新生銀行に口座を作ってはどうでしょう？
仮に普段残高がわずかでも月3回前他行宛てへ無料送金が可能ですよ。

お礼

御回答ありがとうございました！
お礼が遅れて申し訳ございません・・・
新生銀行、前から口座を作らないと、とは思っていながらもなかなかつくれずにいますが、いずれはつくろうと思います。

回答No.9

bakabond2005

どこに訴えても無駄だ。
郵政民営化された時から予想された事だ。
ゆうちょ銀行の目的は儲ける事だからこういう事は増えるだろう。
まあ赤字が減るとかいい事もあるかもしれないが一般的に損する人の方が多いんじゃないのかな。
ゆうちょ銀行が自由に投資できるようになったら海外に投資すると思う。そちらの方が儲かるだろうし。

郵政民営化で国民の生活が楽になるような事は期待するのは無理だ。
国の借金はちょっとは減るかもしれないが。
（選挙でそういうのを期待していたなら一杯食わされたという事だ）

お礼

御回答ありがとうございました！
お礼が遅れて申し訳ございません・・・

回答No.8

nrb

どうしょうも無いですよ

民営化にしたがい印紙税の負担が増えました

したがって
3万円以上は印紙税２００円が発生しますので値上げされています
実質の値上げは８０円程度です

圧倒的に他の銀行に較べても安いです
それにこの振込み料金は実質赤字ですので、実態に合わせると数倍に値上げしないと振込みの採算は合いません

実際この値段は赤字で大出血サービスです

など他の一般の銀行の振込み料金でも遥かに赤字です

お礼

御回答ありがとうございました！
お礼が遅れて申し訳ございません・・・

回答No.7

e0_0e_OK

皆さん、どなたもお書きになっていませんが

今まで公営であったことにより収入印紙が必要でなかったのが、民営化されたことにより必要になったのが一番の理由です。(この場合は印紙代が200円です)

お礼

御回答ありがとうございます。
そうなんです、控えの裏に収入印紙が貼られました。

回答No.6

noname#52018

お気持ちはわかりますが、今まで安かったのは誰が負担していたかと言うことも考えてください。
不正確ではありますが、福祉予算で安く抑えていたとも言えるのです。
社会保険庁の無駄遣いを、我々が派遣した国会議員が今まで放置してきて今になってぎゃぎゃー言ってますが、ある意味郵便貯金も国営にしていれば将来は社保庁になりかねないのです。よくぞ今止めてくれたと思います。
地方の郵便局がなくなると危惧していますが、私の部落では人口が減って、医者もお店もないのに郵便局があるのはむしろいびつだと思っています。
当然無駄な地方局はなくなる運命だと思います。
もっとも福祉予算で郵便局を置くか診療所を置くかはひとえに政治の問題だと思います。
郵便局がなくても農協や漁協があります。
自由競争ですから仕方がないでしょう。

お礼

御回答ありがとうございます。
私の意見を述べさせてもらうなら、
地方に郵便局も診療所も置いて当然だということです。
いらないところに使っている税金を
まっとうな所に使えば、今回のようなことにはならないはずです。
税金を国民の為のサービスに使うのは当たり前ではないでしょうか？
政治家の遊行費や海外への不正融資のために使われるのは我慢がなりません。

回答No.5

noname#45642

貴方は、半年前から、手数料値上げを知らなかったのですね。
民営化１ヶ月前の告知も知らなかったのですね。
貴方は、郵便局との関わりがあまり無かった人なのですね。
浦島太郎状態なのでしょう。

あなたが、自分で頑張って、日本全国民の協力を得て、値下げさせましょう。
その時には、郵便局は民間なので、貴方のいう通りになったら、倒産です。従業員２１万人の生活と家族の生活を貴方は保障しなければなりません。
あなたにその覚悟があるならがんばりましょう。

どうしても振込みを郵便局でしたくなかったら、民間の銀行にしましょう。もっと手数料が高いですよ。

補足

御回答ありがとうございます。
いえいえ、民営化は知っていましたが、
手数料改定については詳しいことは事前に国民には知らされていなかったんですよ。
郵便局に電話して確認済みです。
事前に何の通達もなかったわけです。
今でも郵便局にわかりやすく示してあるわけでもないし、
ネット上でも手数料一覧を簡単には見ることができません。
その姑息なやり方に私は腹を立てているわけです。
やるなら、正々堂々としましょうよ。
ねぇ？
民間の銀行でもネットバンキングやさまざまなサービスを
使えば手数料が安くなる場合もあると思うのですが、
今の郵便局にそういった制度はあるのでしょうか？
これから勉強してみます。

回答No.4

shippo

株式会社になって営利企業になりましたから仕方ない部分もあるのでしょうかね。国民が選挙で郵政民営化に賛成した形になってしまいましたので。。。
今までが安かった分、異常に高くなったように感じられますが、他の都市銀行から見ても、それほど高い手数料ではないですよね。

ただ、、、他にも定額小為替が今まで10円の手数料で購入できたものも100円の手数料になるような10倍の値上げもあります。
理不尽ではない値上げが随所に見られますが、今までは営利追及していなかったためにできた税金を使ったサービスだったのでしょうね。

不満は#1さんが書かれているところへ言えばいいと思いますが、おそらく他の企業と比べて異常に高いということはないので、促されておしまいのような気がします。

どちらかといえば、郵政民営化に賛成した国民にこんなになったのは、国民のせいだとでも言って、なんとかするしかないですかね。
例えば自ら国会議員になって改革をするとか。。。

とにかく、選挙で決まってしまったことですので、いまさら遅いような気がします。。。民営化にきちんと反対していればこんなことにはならなかったのでしょうからね。。。

お礼

御回答ありがとうございます。
私は郵政民営化も自民党政治にも反対の立場でしたが、
確かに、国民の多数派の意見によってこんな形になってしまいましたね。
しかし、このまま泣き寝入りでよいのでしょうか？
おかしいと思ったら声を上げる人が増えないと、
やりたい放題されるままですよね。

回答No.3

noname#40742

>改善の要求をしたいですが、

今まで官庁・公社だったから税金がかからんのだったんだわ。
民営化により、道にあるポストまで使用料をとられることになり
料金に転嫁された。

料金ひとつで憤慨されてるようだが、
うらでめぐってる資金の流れの不明朗さを
おもてにすることのほうが、国民にとってよかれと言うこと。
そして納めるべき諸税・使用量は納めてもらうとのほうが
将来の少子化における富の再配分が正常化される。

だいたいただ同然の料金で提供してる方が不自然だったわけです。

お礼

御回答ありがとうございます。
国民にとって必要なサービスだからこそ、
税金でまかなわれて当然なのではないでしょうか？
無駄遣いするだけしておいて、
あるべきサービスが全て削られていくのは、
不自然極まりないと思います。

回答No.2

1-27

民営化したってことは、経営が成り立たなければいけないということです。
それを考えると、銀行は３万円以上の振り込み手数料が４００円以上というところが多いですからね、相場を考えると１５０円が安かったような・・・。

とりあえず、意見をするとしたら、ご意見ご要望のメールを送られてはいいのではないでしょうか？
https://www.post.japanpost.jp/question/contact_us/opinion.html

参考URL：

https://www.post.japanpost.jp/question/contact_us/opinion.html

お礼

御回答ありがとうございます。
私は、経営を成り立たせることと殿様商売とは別物だと考えます。
そもそも郵政民営化にも自民党政治にも賛成派していなかったのですが、
国民の多数派の意見によってこういう結果になったということなのですね。