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ノートパソコンが直りません
急にノートパソコンのb、g、h以外のキーが使用できなくなってしまいました(他のキーを押すと音がするだけになっています)。 再起動中に音がなり、コンピュータを以前の状態に復元するを行っても直りません。 なにをしていいのかわからずとても困っています。どなたか対処法を教えていただけませんか？
- girugamess
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- oyster21
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os はwin. xp. でしょうか? ブルー・バックス・タート、起動後黒い画面のままフリーズ、beep音鳴りっぱなし。等の症状は見られなかったでしょうか。 セーフ・モード スタート(起動後 メーカーロゴマーク表示時に F2又はF8 keyをおしつづける。詳しくはマニュアル参照)試しましたでしょうか。 もし、前述のような症状が見られキー入力が効かない時はOS,HD,CPU,キーボード系の障害が考えられます、何れにせよ、OS,メカに強い専門家・専門店に見て貰うようにお勧めします。
キーボードの故障ではないでしょうか。
リカバリ、システム復元、OS再インストなどで改善されない場合は故障です
お礼
ありがとうございます、明日にでも修理に持って行こうと思います。
- legacy_bp5_20r
- ベストアンサー率23% (400/1688)
キーボードの故障でしょうね。 メーカーの修理窓口にご相談下さい。
お礼
ありがとうございます、明日にでも修理に持って行こうと思います。
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ありがとうございます、明日にでも修理に持って行こうと思います。