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Air Transat社の航空券予約に関する問題の解決方法とは？
tabizaruの回答
- tabizaru
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原文の確認をしました。確かに最初の質問にある２度目のメールで 最終確認となるようですね。 原文の後半では 貴方の予約の確認は入金が確認次第担当者は 出来るだけ早く連絡（メール）するとなっています。 ＣＣの場合一日も有れば確認は済む筈ですのでチョット 返答が遅いですね。 やはりメールで催促なりをした方が安心ですね。
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お礼
ANo.1の方に記しております。
補足
ご回答どうもありがとうございます。 やはり、相手航空会社の不手際の可能性が高いようですね。 ただ、相手会社が日本人を顧客対象として想定していないために、処理に時間がかかっているのか、 それとも単純に相手会社がミスをしているだけなのかが判断しにくいところです。 友人の方からは、「こちらから１度問い合わせをしてみる」との連絡がありましたが、 他にAir Transat社を利用された方がいらっしゃれば、その方の場合はどのように話が進んでいったのかを聞いてみたいため、 回答はもう少し伸ばして、様子を見てみたいと思います。 tabizaruさんにはこちらの説明の不足部分などをご指摘頂き、 また、今回２度目のご回答をして頂き、大変お世話になりました。どうもありがとうございます。