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パソコン用のプリンターが壊れてしまった
紙を２０枚セットして印刷を１０枚ぐらい実行してみると一枚だけ印刷されて後は白紙が１９枚出てくる。１０枚印刷したいなら毎回白紙を一枚ずつセットしなければならず非常に面倒です。10回給紙トレーに、紙をセットしなければならない。メーカーに色々問い合わせて 色々やってみたがダメだった。プリンター内の掃除をしたり、プリンターでコピーを試したりしたが正常にできない。プリンターのソフトウェアのドライバーもパソコンのハードウェアに正常にインストールできている。まだ４、5回ぐらいしか印刷していないが保障期間外だったのでサポートセンターの人に修理に出してくださいと言われた。修理の方が高いので最新機器のプリンターを買った方が言いといわれました。パソコンってこんなにデリケートな物なのでしょうか。それとも使い方の問題でしょうか。
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事象がまったくもって理解不能ですね。 >印刷を１０枚ぐらい実行してみると １０枚くらいというのは１０ページですか、それとも１ページを１０部ですか？ >白紙が１９枚出てくる その後プリンタは用紙の追加要求をし続けるんですよね？ もしそこで止まるとしたらあり得ない。 （例えば、３０枚セットしたら残り２９枚白紙で出て終了するのか？）
その他の回答 (2)
Ｎｏ２です。 ということは、紙送り装置がおかしくて１枚のところが まとめて１０枚くらい送られてしまうということですね。 そして２ページ目が印刷待ちになっている。 でも紙の通る隙間は数ミリですし紙の重量から考えて 普通は２０枚、３０枚も一度に紙送されません。 パソコン用の紙をちゃんと使ってますか？ 表面がざらついてすべりが悪い紙だとまとまって紙送りされてしまいます。 しかも薄手だったら１０数枚一度にというのは可能性としてあります。 紙をセットする前に、紙をぱらぱらとめくり紙の間に空気を 入れてみましょう。もしくはプリンタ用紙を変えて試してみることをお勧めします。 それが駄目なら修理より買替えのほうが安いでしょうね。
お礼
お疲れ様です。懇切丁寧で、適切な回答どうもありがとうございます。日々がんばりたいと思います。回答内容とは違うのですが、２０枚、３０枚 一度に紙送されました。プリンターに使った紙は家電大手量販店で すすめられたものを買ってきました。色々やってダメなので買い替えを考えています。また回答よろしくお願いします。
メーカー名、型番、購入時期を書くべし。それと今までにどれくらい使用したか(紙の枚数が分からなければ、黒インクを何回交換したとか)を書くべし。
補足
お疲れ様です。懇切丁寧で、適切な回答どうもありがとうございます。日々がんばりたいと思います。メーカー名 デル、型番 All in one プリンター ９２２ 購入時期3年ぐらい前 ４、５回印刷しただけです。
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