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パソコンの起動トラブル モザイクのような画面

自宅でメインに使用しているパソコンが、先日から正常に起動できなくなりました。 子供が調べものに使用している際に、突然電源が落ち、そのあと勝手に起動を始めました。 しかし正常に起動せず、最初の方の画面(WINDOWS XPの下にインジケーターが出ているような画面)の前からすでに、画面全体にモザイクがかかったような状態で、しかも起動を選択する画面(セーフモードを選んだりする画面)となります。 番号選択もモザイクがかかっているような状態でできず、時間が経過して勝手に進行していくのですが、そのあと起動する前に電源が落ち、再起動になるという状態です。 ほうっておけばずっとそのルーチンのままになっているような状態です。 こういうトラブルはハード的なものでしょうが? それとも他に原因が考えられるでしょうか? OSはWIN XP Home Edition ハードはsony vaio VGC-RA51L7です。 http://www.vaio.sony.co.jp/Products/VGC-RA71P/ http://www.vaio.sony.co.jp/Products/VGC-RA71P/spec.html をご参照ください。 よろしくご教示ください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • GigaMAX
  • ベストアンサー率72% (589/814)
回答No.1

電源を入れた際のメーカーロゴやBIOSがモザイクがかかったような状態ですと完全にハードウェアの異常です。 マザーボード、グラフィックボード等の故障が考えられます。 その場合はメーカー修理をお勧めします。

caos64
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 早速メーカーに問い合わせて、修理を検討しようと思います。 誠にありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

ビデオアダプタの故障かマザーボードの故障と思います。 修理を依頼してください

caos64
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 早速修理を検討したいと思います。

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