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スクロールで画面が固まる場合

先週、PCを購入したのですが、画面をスクロールする度に、2・3秒固まります。すごくストレスなのですが、対処法などご存じの方おられましたら教えて下さい。スクロールは、マウスでしてもスペースキーを押しても、同様の症状が出ます。よろしくお願いいたします。 OS:Vista,Home-basic CPU:Intel,Pen4 メモリ:446 製造元:マウスコンピューター

  • verso
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noname#211370
noname#211370
回答No.1

購入したパソコンは新品なのですか? Pen4でメモリ446?でVista? 型番を教えていただけますか? もし上の構成が正しいのなら、明らかにメモリ不足ですけど。

verso
質問者

お礼

早速のお返事、ありがとうございます!新品で購入しました。スペックも間違いないです。もしかしてメモリが足らない、という可能性もあるのですかね。いま書類を調べているのですが、ちょっと見つからないので明日電話して聞いてみます。ご指摘、感謝です!

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