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WINDOWS UPDATE

メーカーサポートにWINDOWS UPDATEをすれば直るかも と言われ、WINDOWS UPDATEをしたら、基幹業務の重要なプログラムが立ち上がらなくなってしまいました。 それまでは、問題なかったのに、なぜ、メーカーはマイクロソフトの更新を一旦、評価し、自社サイトで問題のないプログラムのみを公開しないのでしょうか？

質問者が選んだベストアンサー

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

wINDOWS更新プログラムの評価はマイクロソフトの責任です。 パソコンメーカはユーザサポートをマイクロソフトと分担しているだけです。 そして、業務プログラムへの影響評価は利用者である企業の責任です。

その他の回答 (2)

  • firebird-x
  • ベストアンサー率25% (282/1125)
回答No.3

現時点でメーカーサポートに文句を言っても責任は取ってくれないでしょう。 基幹業務のアプリケーションのサポート（○塚商会？、オ○ビック？、？？？）へ電話したほうが早いですよ。

goo_taro9
質問者

お礼

そうですね。ありがとうございました。

回答No.1

何のＯＳで何をダウンロードして、 プログラムがどのように立ち上がらなくなったのか 記述しないとわかりませんが。。。 一度、再起動させてみました？

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