• 締切済み

iTunesのダウンロード中に・・・

『サービスを停止できませんでした。システムサービスを停止する権限を持っていることを確認してください。』って言うメッセージが出てしまって、iTunesの最新版がインストールできないのですが、どうすればいいのでしょうか?? かなりの機械オンチなので誰か助けてください・・・。 お願いします。

みんなの回答

noname#229340
noname#229340
回答No.3

No1です。 ここからダウンロードするはずですが・・・・ 必要項目はきちんと入れていますか? http://www.apple.com/jp/itunes/download/ ダウンロードしようとする段階の どのタイミングでエラーが出ますか? >パソコンを立ち上げたときにはユーザー名とパスワードは入力していません。 それなら、ソフトをインストールする権限自体はあるはずなんですが・・・ この辺とかどうでしょう(アップルのサポートページです) http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304318-ja iTunesのサポートページです。 http://www.apple.com/jp/support/itunes/ すみません、以降の私からの回答は 明日になります。

参考URL:
http://www.apple.com/jp/support/itunes/
hiromix12
質問者

お礼

さっき、サポートセンターに電話して聞いてみたら、一度古いiTunesを削除してから、新しいのをインストールしてみてください。って言われたので削除しようと試みたのですが、削除するときにもサービスを停止できませんでした。システムサービスを停止する権限を持っていることを確認してください、というメッセージが出て、アンインストールもできませんでした・・・。 ためしに他のプログラムを削除してみたら、普通に削除できました。iTunesだけ削除できないんです・・・。

noname#51443
noname#51443
回答No.2

いまいち状況が? ダウンロード途中で止まる? インストールができない? OSは?

hiromix12
質問者

補足

返答ありがとうございます。 OSって何ですか?? WindowsXPでいいんでしょうか??

noname#229340
noname#229340
回答No.1

もう少し詳しく教えてください。 使っているパソコンは何ですか? ウィンドウズですか?マッキントッシュですか? また、システムのバージョンはいくつでしょうか。 ウィンドウズの場合、スタートメニューから 「ヘルプとサポート」をクリックすると システムが何かわかります。(ウィンドウズXPなど) マッキントッシュの場合は、デスクトップをクリックした後、 右上のりんごマークをクリックし、 「このMacについて」をクリックするとバージョンが書いてあります。 次に、iTuneのバージョンはいくつですか? iTunesを立ち上げた後、りんごマークをクリックすることで バージョンがみられます。 最後に、パソコンを立ち上げたとき、 ユーザー名とパスワードを入れていますか? それとも、そんなものは入力しなくても デスクトップが出てきますか?

hiromix12
質問者

補足

返答ありがとうございます。 使ってるパソコンはFMV-BIBLO NE9/1130です。 WindowsXPです。 iTunesは7をインストールしたいんです。 パソコンを立ち上げたときにはユーザー名とパスワードは入力していません。

関連するQ&A

  • iTunesをアップデートしようとしたら全て消えてしまった・・。

     先日iTunesを最新版に更新しようとアップルのサイトからダウンロードを始め、ファイルを実行したのですが、途中で止まってしまい、アップデートが完了しませんでした。しかもそれだけでなく、今まで使っていた古いiTunesまで消えてしまっているではありませんか!  急いで、再度iTunesのインストールを試みたのですが、「エラー 1920。 サービス 'Bonjour サービス' (Bonjour Service) が開始できませんでした。システム サービスを開始する権限を持っていることを確認してください。 」というエラーが出るばかり。 そこで次にシステムの復元をしてみたのですが、そうするとデスクトップ上にiTunesのショートカットは復活するものの起動しようとすると「iTunes cannot run because some of its required files are missing please reinstall iTunes」というメッセージが出るだけで、インストールは前述のとおり不可でした。。  今まで貯めた音楽ファイルも取り戻したいのですが、何よりこのPCでiTunesが使えないことが辛いです。どなたか対処方を教えていただけないでしょうか?

  • iTunesがダウンロードできない 

    OS WindowsXP 今までiTunesが使えていたのですが下記のエラーメッセージが出て 起動しなくなってしまいました。iTunesをアンインストールしてインストールしなおそうとしたらまた同じメッセージが出てインストールできず完全にiTunesが消えてしまって困っています。 なんどやっやってもこのメッセージが出てインストールが途中で終了してしまいます。 「ファイルC\Documents and Settings \All Users\applicationDate \Apple Computer\itunes\sc info に対するセキュリティーを設定できません。 エラー:1392 このファイルに対してセキュリティーを変更する権限を持っているかどうか確認して下さい。」 どなたか解決策を教えて下さい。

  • iTunesが起動できません

    こんにちは 突然ですがiTunesが起動できません・・・ 起動しようとするとiTunesの動作は停止しました となり windowsから解決方法が送られてきたのですが内容がiTunesを最新版にインストールするとのこと 指示に従いインストールしたのですが同じiTunesの動作は停止しましたとなります。。。 どなたか詳しい方解決方法を教えて頂けませんでしょうか。 宜しくお願いします。

  • itunesのインストールと権限について

    いろいろ調べたのですが、わからなかったので質問させていただきます。 ipod(classic)を購入し、 今まで使用しているitunesに接続しようと思ったのですが 対応していなかったためバージョンアップをしようとしています。 しかし、インストールしている最中に 「itunesサービスが停止できませんでした。サービスを停止する権限を持っているか確認してください」 といったかんじの文章が出てきて、先に進むことができません。 ちなみにパソコンは自分しか使用していません。 アカウントを確認したところ、管理者になっているようでした。 どなかたわかる方がいらっしゃいましたら、 解決方法を教えてください。 よろしくお願いします。

  • iTunesがインストールできません

    iPodを入手したのでiTunesを使おうと思い、7にバージョンアップして下さいと出たのでインストールしようとしたんですが、最後の「サービスを停止しています」という所で動作が止まり、権限を確認してくださいというような表示が出てそれ以上進めません。そこでキャンセルを押すと最終的に「7をインストールしました」と出ますがiPodとつないでも反応しません。 アンインストールも同じようにできない状態です。 この場合どうしたらよいのでしょうか? どなたか教えてください。お願いします。。

  • iTunesが起動できません

    iTunesが起動できません 突然ですがiTunesが起動できません・・・ 起動しようとするとiTunesの動作は停止しました となり windowsから解決方法が送られてきたのですが内容がiTunesを最新版にインストールするとのこと 指示に従いインストールしたのですが同じiTunesの動作は停止しましたとなります。。。 どなたか詳しい方解決方法を教えて頂けませんでしょうか。 宜しくお願いします。

  • i Tunes7.5 がダウンロードできません(>_<)

    IPOTをかったのでi Tunes7.5をダウンロードしようとしました。 appleのホームページからインストールしようとして、i Tunessetupのところまでいきました。『i Tunes7インストーラへようこそ』という画面もでて、進めていくと『サービス停止』というところで止まってしまって、『サービス(ipotservice)を停止できませんでした。システムサービスを停止する権限を確認してください。』とでてしまって、進みません。どうしたら、 i Tunes7.5 をインストールできるか、わかるかたいらっしゃいましたら、教えてください。

  • itunes、XPサービスパック1でもダウンロードできる最新バージョンは?

    パソコンをリカバリしたため、iTunesを再インストールしようとすると、最新版が7,7でXPであればサービスパック2でないとできないようです。サービスパック1でもインストールできるバージョンを探しています。どうかよろしくご指南ください。

  • itunesがインストールできません。

    昨日、パソコン(Let'sNote CF=W7/OS:Windows7)で最新版のitunesをインストールしようとしたところインストールができず、既存のitunesをアンインストールし再度インストールを試みましたが、エラーメッセージが出てきて、バージョン情報(A)のボタンを押しインストールを中止することしか先に進みません。どのようにしたら最新版のitunesがインストールできるのでしょうか?

  • iTunesがダウンロードできません。

    iTunesをネットでダウンロードしてその後、開こうとしても「iTunes-正しくないイメージC:\Windows\system32\odbc.dllはWindows上では実行できないか、エラーを含んでいます。元のインストールメディアを使用して再インストールするか、システム管理者もしくはソフトウェアの製造元に問い合わせてください。」というメッセージが出ます。PC(DELL inspiron530 OSはVistaです)の起動時も同じメッセージが出ます。このメッセージ自体はOKボタンを2~4回クリックすれば消え、ネット接続やMS-officeも通常通り可能です。iTunesをいったんアンインストールし再度インストールしても同じ状況です。VistaのOS自体を再インストールしなければならないのでしょうか?ご教示頂ければ幸いです。よろしくお願い致します。