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ipodシャッフル 音楽転送や復元ができない

初めて質問させていただきます。よろしくお願いします。 先日、ipodシャッフルを購入しました。 早速itunesを使って音楽データを転送しようとしたのですが、転送中にエラーが出て転送できません。 そしてipodを取り外してもいないのに”デバイスを停止させないで取り外しました。”とエラーメッセージが出ます。 何かipod本体に問題があるのでは、と思い復元を試みたのですが、復元中に同様のエラー(デバイスを停止させないで取り外した)が出て復元できません。 アップルのホームページからipodリセットユーティリティを試してみたのですがこれまただめでした。 これはアップルに修理を依頼するしかないのでしょうか。 つたない文章で申し訳有りませんが、分かる方回答お待ちしております。 環境 Windows 2000(sp4)

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iPod本体の初期不良の可能性もありますが、、、 iPodの機種がわかりませんが、消費電力多い機種だとお使いのパソコンから電気の供給が不足してる場合も考えられます。 1)iPod本体は十分に充電できてますでしょうか? 2)接続環境(接触不良や断線)は大丈夫でしょうか? 3)USBの接続場所(コネクター)を換えてみても同じ症状でしょうか? 4)電磁波や電源のノイズはありませんか? もう少し情報をお効きしたいと思います。 それによって、不具合の原因に地被けると思いますヨ♪

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質問者からのお礼

回答ありがとうございます! ちなみにですが機種はipod shufful 第二世代です。 結論としては、iBook-さんご指摘の3)が答えだったようです。 PCの前面USB端子から、背面端子に接続を換えてみたところリセットユーティリティによってエラーメッセージなしに復元できました。 (前面USB端子では充電がいつまでたっても終わらなかったので、おっしゃるとおり電力供給不足だったようです。) 充電完了後、音楽転送を試してみようと思います♪ どうもありがとうございましたm(__)m

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