突然画面がフリーズしてしまいます

質問

コンピューターを使用している最中に突然画面がフリーズしてしまいます。WindowsXPを使っています。どんな原因が考えられますでしょうか？

回答No.3

izumon

＞プロセス数もＰＦも分りません・・・。

　タスクマネージャを起動させると分かります。画面下のタスクバーを右クリックして、タスクマネージャをクリックします。タスクマネージャが起動したら、「パフォーマンス」のタブをクリックしてください。そこに必要な情報が表示されています。

＞メモリの容量はどこで調べればよいのでしょうか？

　上記のタスクマネージャのパフォーマンスのところに、「物理メモリ」と表示されています。

補足

有難うございます。PF使用量は215MBと表示され、物理メモリの合計は228844、利用可能は32000～82000位の間で動いてます。システムキャッシュは65436？と表示されています。プロセスは49と表示されています。

回答No.2

violet430

デバイスドライバや起動ソフトの不具合や競合
ハードウェア障害
などが原因です。

チェックディスクを修復オプション付きで実行して下さい
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307
周辺機器を外してみて下さい
フリーソフトを入れていたら削除して下さい。
常駐ソフトを止めて調べて下さい
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003115
また、一度パソコンを再セットアップすると解決は早いかもしれません。再セットアップしても起きるならハードウェア障害です。

補足

有難うございます。チェックディスク修復をオプション付きでやってみたのですが、まだちょっと止まるようです。2番目以降の作業を試してみます。

回答No.1

izumon

フリーズの原因は、

１　プロセス数が多く、PF使用量が多くなり、場合によってはスワップファイルが発生している。

２　HDDの不具合

が考えられます。現在のプロセス数・PF使用量・メモリの容量などはどのようになっていますか？

補足

有難うございます。実はパソコンに詳しくなくて(T0T)・・・申し訳ありません。プロセス数もＰＦも分りません・・・。メモリの容量はどこで調べればよいのでしょうか？