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携帯をケーブルで繋いでるのにパソコンの反応が無い。。。

昨日、auのW51SAという機種を買ったのですが、 一緒に入ってたCDと説明書通りに USBケーブルのインストールして、 リスモのサイトをインストールして 携帯をUSBケーブルで繋いでみたら、 携帯の方は反応があるのですが、 パソコンが「接続されていません」という風に表示されるんです。。。 誰か、詳しい方教えていただけないでしょうか??

  • au
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みんなの回答

  • hawai0106
  • ベストアンサー率23% (12/51)
回答No.2

もしどうしても動かなかったら、 AUお客様サービスセンターにTEL(自宅の電話からAUお客様サポートTEL 0077-7-111 オペレーターには、9時から20時までならつながります)して、事情を説明してTELしながら、PCを操作してみてください。 実際にPCと携帯をつないで auMusic Port が使えないことを告げて私は使用できるようになりましたので、試してみてください。 その専門のオペレーターの方がいますので、PC操作しながらほ方がいいですよ!!

  • PeachMan
  • ベストアンサー率31% (775/2476)
回答No.1

私の日立W41Hの場合ですと、機能の「M55、データ通信」の項目中「4、USB接続設定」で「1、データ転送」ではなく「2、マスストレージ」に設定していないと、同じようになります。 マスストレージモードになっていますか??

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