「起動中のアプリケーションをすべて終了してください」と言う表示の対処方法教えてください

質問

初めまして。最近パソコンを始めたばかりの初心者の質問に回答をお願いします。
私は今、WINDOWSのXPでMOS試験の勉強をしていて、今月の30日にMOS試験が控えております。
FOM出版から出されている参考書で勉強しているのですが、付録のCD-ROMでいざ模擬試験に取り掛かろうとしたところ、《起動中のアプリケーションをすべて終了してください》というエラーメッセージが表示されてしまいました。
何かアプリケーションを起動している覚えもないのですが、とりあえず終了オプションから電源を切るを選択し、また電源を入れなおして模擬試験をしようとしたのですが、やはり同じメッセージが表示されてしまい模擬試験に取り掛かることができません。
試験まであと8日しかありませんし、大変こまっております。
どなたか、パソコンに詳しい方がいらっしゃいましたら、サルでもわかるような簡単で詳しい説明をおねがいします。

回答No.1

jiazhi

＞何かアプリケーションを起動している覚えもないのですが

エラーが表示されるのであれば「何らかのアプリを起動している」可能性があるわけです。
身に覚えがなくても実際に起動しているアプリケーションの代表格が、セキュリティソフトなどの「常駐アプリ」です。
これらはタスクバーの右下にアイコンがあるはずです（隠れている場合もあるので注意してください）
基本的にアイコンを右クリック＞終了で常駐アプリは停止します。

またタスクバーの何も表示されていない場所を右クリック＞タスクマネージャーをクリックしてタスクマネージャーを起動させてください。
上段のタグから「アプリケーション」で現在起動しているアプリケーションの一覧が表示されますので、「タスクの終了」からアプリを終了させてください。
また「プロセス」で起動中のOSのシステムプログラムが一覧表示されるはずです。
これらの中でCPU使用率の高い項目やメモリ消費の多い項目を確認してみればシステム監視下にあるプログラム類も特定は可能です。
思い当たるプロセスを一つずつ当たってみてください。

お礼

回答ありがとうございます。早速指示通りに操作してみたところ、模擬試験が行えるようになりました！
本当にありがとうございました！心より感謝申し上げます！