ヤフーメールの消滅事故

質問

ウイルスセキュリティでは事故がやはり起こるのでしょうか？
一昨年来、OEの受送信メールが４回ほど、累計数万通消滅したのに続いて、
今回はヤフーメール（ウェブメール。ボックス内）が合計数千通、消滅
してしまいました（泣）。多分ヤフージャパン本社は自社の過失も認めないと
思います。ヤフージャパンに非があるのか、ウイルスセキュリティの
プログラム製造元K7コンピューティング（在インド？）に非があるのか？
両者共に関わらない方が良いのか？それともMS社のXPに問題があるのか？
もう防御の方法が無くて、非常に、困惑しています。ネットを管理している
英米諸国の不興を当方が買ったためでしょうか・・・。

回答No.2

violet430

Yahooメールは先日事故があったと報道されましたよ。
問い合わせてみて下さい。

回答No.1

pre_pyo

ウイルスセキュリティーも当初から使っていますし、
Yahoo!も利用していますが同事例は全くありません。

Outlookの場合で考えると「古いアイテムの整理」で一定の時期になると
自動的に整理が行われます。（設定により削除されます）

サーバーのメールはOutlookなどの設定でサーバーにコピーを置く設定が
されていなければメーラーで見た後に後日、Webメールで見てもメールは
なくなります。
またYahoo!のフリーメールの場合は一定期間の利用が無い場合はメール
のアカウントは存在しますがデータ（メール）は規定により削除されます。

このような事が該当しないか再度、確認してみて下さい。

メールデータはご自分でバックアップされるのが上策です。
CDやDVD、ハードディスクなどへの保存をお勧めします。

補足

今回も当然、ヤフーサーバへメールのコピーを置く設定に
なっているかどうか確認致しましたが、
問題ありませんでした。
もうインターネットは本当に、こりごりです。出来ることなら即刻止めたいですね。
サービスマンもごく稀に信用できない事例もありますし
NTTの光電話も故障するしで、乗り換えも困惑する状況です。
OEメール消滅時の深刻なエラーの解説には、MSからK7コンピューティング
に原因ありと出てましたね・・・・。やはりウイルスセキュリティは
OKwaveでも評判の低品質でしょうかね・・・