エクスパックとヤマト宅急便の保証について

質問

例えば、私がオークションで出品していた新品未開封のMP3プレーヤーを落札して頂いたとします。
その出品欄にて、「エクスパック・ヤマト便での発送予定」と記していたとし、落札者が「エクスパック」を選択したのでそれに従って発送し、結果は着時に壊れていたりした場合、どの程度までの保証があるのでしょうか。送料だけの保証でしょうか。

また、ヤマト宅急便の保証もよくわかりません。「ワレモノ」で発送して、着時に破損していたらどこまでの保証があるのでしょうか。

佐川は保険金額によって保険料を50円～1000円を支払えば明確ですし安心なのですが・・・

不明な点は補足致しますので、ご存知の方どうかお教え下さい。
よろしくお願いします。

回答No.3

harusan731 · ベストアンサー

エクスパックは追跡ができるだけで、補償はありません。
そのため、精密機器の発送は対応していません。
（実際は送れますが）

参考URL：

http://www.post.japanpost.jp/service/parcel/expack.htm

お礼

貼って頂いたＵＲＬにて。
微妙な保証なのですね。
「内容物」によっての送る側の責任ですね。

ありがとうございました。

回答No.2

RED-NOSE

保障についての補則です・・・

どちらにしても、外損(少なくても箱や封筒が破れたりしてないと難しいんじゃないかな？)が無いと保障してもらえない可能性が高いです。
もちろん、担当者の裁量と交渉等によって状況は変わるかも知れませんが。

でないと、壊れた物を送って保障させる詐欺が成り立ってしまいますからね。

お礼

＞壊れた物を送って保障させる詐欺が成り立ってしまいますからね。
確かにそうですね！

でも、箱（外損）には傷みはなく、実際はしっかりと梱包していた内容物がたとえ破損していても、エクスパックとヤマト便では、そ送料は数百円もの差があるのに、保証は同様程度の微妙なものとは…
そう考えるとヤマト便で「ワレモノ扱い」での発送にも意味が無いように思いますので、エクスパックでも十分と考えてしまいます。
ありがとうございました。

回答No.1

NNori

EXPACKは送料のみです。
宅急便は３０万以下の実費です。

宅急便の場合は５０円分の保険がかかっており、事故率は１万分の１くらいと言われています。１件３０万でも計算が合います。

お礼

ありがとうございました。