NEC LaVie LL500/9の再セットアップ

質問

NEC LaVie LL500/9の再セットアップをしてますが、途中（20％）でいきなりパソコンの電源が切れてしまいます。メモリを増設していたので、そのメモリを外したら大丈夫かと思い、またしてみたのですが、同じように途中で電源が切れてしまいます。　どうにか再セットアップを完了させることは出来ないのでしょうか？？　非常に困ってます。再セットアップするまでは快適に使えてたのですが。

回答No.2

violet430

リカバリ途中で電源が切れるのですか？
故障が考えられますので121wareへ相談した方が良いと思います。

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

Anpanman77

再セットアップ途中で電源が切れるとありますが、再セットアップは、どのような方法でされていますか？
(1)ＨＤＤのリカバリ－領域を使って再セットアップをしているか、
(2)リカバリ－用ＣＤ－ＲＯＭを使用して再セットアップをしていますか？

(1)の方で再セットアップをしていて途中で電源が切れる場合は、
再セットアップ領域が破損している可能性があります。
その場合は、リカバリー用ＣＤ－ＲＯＭをメーカーから有料で購入してください。

(2)で途中で電源が切れる場合は、ＣＤ－ＲＯＭが読み取れない場合が考えられます。
その場合は、ＣＤ－ＲＯＭにキズがある。もしくは、ＣＤ－ＲＯＭドライブ不良もしくは、レンズの汚れ。などが考えられます。

お礼

ありがとうございます。