MSNhotmailが使えなくなりました。

質問

ひさしぶりでＭＳＮhotmailの受信メールを確認しようとしてメッセンジャーからログインしようとしたら、ログインできませんと表示されました。家族も使っていてＭＳＮホームからhotmeilをクリックしても同じでした。
会社からの連絡がはいる予定があり、困っています。
どうなっているのでしょうか？

回答No.5

jemusu-honto · ベストアンサー

こんにちは！

3/9に発生し3/12にＭＳＮは障害情報を出してます。

障害の出て無い方も居ますがここ数日同様の質問が目立ちますのでＰＣが原因ではないと思いますよ？
http://help.jp.msn.com/maintenance.aspx#20070220​

ＭＳＮのＨＰからHotmailにサイン出来なくなり2/20に障害情報が出ましたが復旧に２週間位掛かると言ってましたがちょうど２週間後位にトラブルが拡大した様に思いますね！

対策
ＰＣでサイン・イン出来ない場合は携帯で確認出来ますよ！
http://messenger.live.jp/mobile.htm

しばらくは携帯で凌ぐか、他のＰＣでサイン・インするしかないと思いますが、原因が一部のアカウントのみ障害の場合は復旧を待つしかないですね！

お礼

早速携帯で確認します。助かりました。ありがとうございました。

回答No.4

tokyosora

無料のアカウントでしょうか？
久しぶりということは単純に有効期限がきれてしまったのでは？

無料のアカウントに 30 日間サインインしなかった場合、またはアカウントを作成してから 10 日経過してもサインインしなかった場合は、アカウントは無効の状態になります。アカウントが無効の状態になると、メッセージ、フォルダ、およびアドレス帳はすべて削除されますが、アカウント名はそのまま保存されます。

アカウントが無効になってからさらに 90 日間同じ状態が続くと、アカウントは完全に削除されます。

お礼

早々の回答ありがとうございました。

回答No.3

ifuurin

アカウントが削除されたわけではないということなら、
msnのメールサポートを受けてください。
　現在、向こう側で障害が発生している可能性があります。
サポートから回答を受信出来て確認の出来るメールアドレスを入力してください。

　http://support.msn.com/default.aspx

お礼

ありがとうございました。助かりました。早速サポートに問い合わせました。

回答No.2

violet430

Hotmailはトラブルが続いているようです。
しばらく待つか直接マイクロソフトのサポートへ問い合わせて下さい。

お礼

ありがとうございました。サポートに問い合わせました。

回答No.1

marudasu

一度パソコンを再起動してみたらどうですか？
電子メールアドレスを確かめるとか？

お礼

いろいろやってみましたが駄目でした。
家族のＰＣも同様でしたので、ＰＣの問題ではなさそうです。
ありがとうございました。