CDドライブ(D:)が音楽CD入れようが市販のDVD入れようが全く反応しなくなってしまいました。

質問

CDドライブ(D:)が音楽CD入れようが市販のDVD入れようが全く反応しなくなってしまいました。
ディスク入れてダブルクリックしても「D:ドライブにディスク挿入をしてください。」って表示されて認識してくれません。
解決方法教えて下さい。
再起動かけたり電源ON/OFFやったけどダメでした。
OSはwinXPです。
まだ買ったばかりのパソコンなんですけど…。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

買ったばかりなら販売店へ相談してみて下さい。
うまくいけば初期不良で交換してもらえます。
それが駄目でも無償修理で対応してくれます。

回答No.1

goold-man

デバイスマネージャでは認識していますか？（！？の黄色のマークはついていませんか？）

ドライブを右クリック「プロパティ」「自動再生」で「種類」と「動作」の選択は？（例：「音楽ファイル」を「再生」する）

＞まだ買ったばかりのパソコンなんですけど

初期不良ということで交換または無償修理を早めに申し出る。