iTunesとWMPを同時に使うと、音が出なくなる

質問

PCを操作している上で、よくiTunesとWindows Media Playerを同時に起動させているのですが、
その状態でメディアプレーヤーでの音楽や動画を再生し、再生中に再生位置を手動で変えると、
そのファイルの音声を含めPC操作上の全ての音が出なくなることが頻繁に起こります。
そのような状態になってから、iTunesで音楽を再生しようと再生ボタンを押しても、
音が出ないだけでなく、曲の再生が始まらず、再生時間が0:00のままです。

ちなみにiTunesと同時に使う以前から、
メディアプレーヤーで動画の再生位置を変えると音が出なくなる症状は起きていました。
しかしこれはメディアプレーヤー内だけの問題で、
他のアプリケーションの音声出力に支障はありませんでしたし、
動画を停止またはメディアプレーヤーを再起動すると音は回復していたので無視していました。

ボリュームコントロールやWAVEのツマミは上がっています。
再起動したらこの症状は直るので、物理的な問題ではないと思います。

現在の環境は
OS：WindowsXP SP2
VAIO PCV-RZ55
オーディオデバイス：SoundMAX Digital Audio
iTunes Ver.7.0.2.16
Windows Media Player Ver.11.0.5358.4827
です。

根本的な原因と解決法を教えてください。

回答No.1

violet430

サウンドドライバの不具合かサウンドデバイスの不具合でしょうね。
まずはドライバのアップデートをして下さい。
それでも改善しないなら一度リカバリした方が良いです。

でも、複数の音楽再生ソフトを同時に起動するのはお奨めできないですね。
どちらも同じデバイスを使いますので競合が起こります。止めた方が良いですよ。