テンキーの入力ができなくなります。

質問

2週間前新調したデスクトップですが、時々なのですがテンキー入力ができなくなります。
NumLockの問題ではなさそうです。テンキーが利かないときキーボードの「Q・W・E・Rの列」のキー入力もできません。
その後ShiftやCtrl,tabキーなどを適当に押しているといつの間にか直っています。
遅ればせながらつい最近Windows2000+AtokからXP+IMEに乗り換えました。
これは故障でしょうか？それとも何か仕様のようなものでしょうか？
購入後2週間なのでショップに連絡するとリカバリーしてみて同じ症状なら対処しますからまずリカバリーしてみてと言われます。
しかしこの現象はいつでもなるわけでもないので、そのためだけのリカバリーはちょっとしんどいです。
取り替えて様子を見るための他のキーボードも手元にありません。
こんな現象の対策ご存知の方いませんでしょうか？

回答No.4

ussvoyager

>>ノートパソコンのキーボードタッチと良く似たタイプ（USB接続）をチョイス
接触不良ということはありませんか？　接触部を掃除してみてはどうでしょう。
また、w2kのマシンで使っていたキーボードをしばらく使ってみてはいかがでしょう。
その現象が出なければUSBキーボードが不良品ということになると思います。

お礼

回答ありがとうございます、どうやらIMEやXpの”仕様”ではなさそうですね。今後たびたび起こるようならキーボードを交換します。以前のパソコンは新パソコンが完全に稼動するのを待って遠方の友人宅にお嫁入りさせてますので、キーボードも無いのです。
九○九電気さんはこんな状態でも初期トラブルとしてキーボード交換してくれるかな？一度TEL相談してみます。

回答No.3

ussvoyager

キーボードの設定が認識されてないのかな。でも、正常なときもあるんですよね。

一応下記HP(ATOKのとこだけど)で106/109キーボードになっているか確認してください。
キーボードの配列どおりに文字が入力できない
http://faq.justsystem.co.jp/faq/1003/app/jsfaq.jsp?39237+0215
再現するようなら一回ドライバを削除してドライバを再インストールしてみるのも手かと思います。

補足

＃２の補足にも書きましたが、デバイスマネージャーでもキーボード異常はありません、参考URLとも現象は違います。
キーボードはパンタグラフ式？と言うのでしょうか、ノートパソコンのキーボードタッチと良く似たタイプ（USB接続）をチョイスしています。どこかのキーが引っかかってるだけなのかなぁ？？2週間使って3回この現象が出ているだけです。

回答No.2

roukin

ルールとして、パソコンのスペック、機種ぐらいは書きましょう。

時々現象が起こる不具合はやっかいなものです。この場合、まず疑うべきは、キーボードです。リカバリーするのがいやなら、ＰＳ２キーボードを買うべきではないですか？　安物でいいんです。

お礼

パソコンの仕様ですが、九十九電気のBTOデスクトップです。
OSはXPのSP2、CPUはCore2duo6300（1.83Ghz)、メインメモリーは2GB（1GB×2）、HDD160GB（Cドライブ40GBのうち22GB使用.Dドライブ120GBのうち5GB使用）2週間前に新品で購入、モニター、キーボードなどすべて新品です。デバイスマネージャーには？マークはありませんでした。
やはり接触不良のような状態かもしれません。

回答No.1

jux

Ｗｉｎｄｏｗｓ２０００と言うことは中古のパソコンを買われたということでしょうか。
症状からみてどうもキーボード自身の問題（不良）だと思います。
時々おかしく成るのですから、キーボードの内部（プリント板部）にゴミが入って悪さをしているか、ハンダ付けの不良と推測出来ると思います。
確かに折角ＷｉｎｄｏｗｓＸＰに入れ替えたのにリカバリーするのは大変ですね。
中古のキーボードなら１０００円程度で買えるし、新品でも安いのは２０００円程度から有りますのでどうでしょうか？

補足

回答ありがとうございます。
しかし違うんです、今まで使っていたのがWindows2000+ATOKでした。
最近新品購入したパソコンがXpです、IMEをそのまま使っています。
ATOKとIMEの違いがそこそこにあるので、仕様の部分もあるのか、
それとも初期不良を含む機械的なトラブルかの推測がしたいわけでした。