買ってすぐの携帯を壊してしまいました。

質問

こんばんは。
５年弱auのユーザーで学割を使っている学生です。

二週間くらい前に機種変更した携帯を洗濯してしまい、壊してしまいました。
とても大切にしていたのですごくショックです。
水没では交換もしてもらえないと思いますし、買い換える予定ですが、これからどうするか迷っています。

(1)機種変更すれば携帯の本体でとても高いお金を取られるが、学割が切れたあとの基本料金が安くなる(５年くらい使っているので)

(2)新規で契約すれば携帯本体は安く買えるが、５年使っていたのがまた０からになってしまう

どちらのほうがよい判断でしょうか？
(2)にするならば、どのキャリアにするかも迷います。あと３年ほど学生でいる予定なので学割があるauがいいのかな。。

※家族割引には加入していません
※番号が変わっても、アドレスが変わっても気にしません
※電話・webはあまり利用しなく、Ｅメール中心です

総合的でも部分的にでもよいので、アドバイスをいただけたら嬉しいです。
抜けている事項がありましたら補足します。
よろしくお願いします。

回答No.2

porurun · ベストアンサー

とりあえず、auのショップに持って行って話しをしてみたらどうですか？
故意でなければ「あんしんサービス」が受けられて、思ったより安く手に入るかもしれません
そこで、金額が高いと思ったら持ち帰って考えると良いと思いますよ

参考URL：

http://au.kddi.com/club_au/support.html

お礼

そのようなアフターサービスがあるのですね。
大変勉強になりました。。
ありがとうございます。

回答No.4

noname#110252

ここは、auショップに修理の依頼をしたほうが良いと思います。
修理できなくても、「あんしんサービス」で対処できると思います。

当方も2年半ぐらい前に機種変更したばかりのau携帯を雨にぬらした経験がありますが、そのときは修理対処していただきました。

お礼

ご解答ありがとうございます。
aushopに相談しに行こうと思います。

回答No.3

38jazz

ａｕでは水没の料金は上限が＠５０００と決まっております。（場合によっては故意にやった場合は違いますのでその旨をショップ店員さんにお話ください）
＠５０００以内で済ませるか、それとも解約新規にして１からやり直すか。
メールやWebが多いのであればauのダブル定額がオススメですが、ガク割ですと加入できませんね^^;

機種変更でも水没してアドレス帳などが開けない場合は機種変更不可です。修理に出しましょう。キレイになって戻ってきますよ。

また２月下旬にはホームページに出ている新作が発売されます。
３月の入学シーズンには全てが揃うでしょう。
そうすると今の機種はもう少し値段も下がりますし、お店によっても値段は違いますので数店舗確認してからのほうがいいと思います。

ただし家電量販店はEZ初期設定をしてくれないミスがあったり、ドコモの人間がauの回線切り替えを申し出てきたりとハチャメチャになって、審査や間違えればもっと時間はかかりますので、家電量販店さんは安くていいのですがauショップをオススメします。

もし以前のケータイなどがございましたら、持込機種変更で手数料のみでやってもらうのも手かもしれませんが、自分名義以外のケータイですと、名義変更などの手続きがありますので印鑑や身分証明書を持参なさるといいと思います。

参考までに。

お礼

修理でも上限５０００円とは知りませんでした。
この値段なら修理が楽かなと思いました。
機種変更という選択肢はないのですね。

参考にさせていただきます。
ありがとうございます

回答No.1

shinosan-7

オークションで新品なり中古の程度の良い白ロムを買ってはどうですか？
持ち込み機種変更なので手数料のみで契約内容は継続ですよ。
１万ぐらいで結構良い機種が買えると思いますが。

お礼

白ロムとは初耳です。
ありがとうございます