• ベストアンサー

ボリュームライセンスがインストールできません。

ボリュームライセンスを本社から頂きました。（問題なく数台のPCにインストール済み） １台目のPCには問題なくインストールできたのですが、２台目からはインストールできません。 「○○会社は既に認証済み」とエラーメッセージが出てしまいます。 IDを登録する際に空欄で登録してみてもダメでした。 どうしたらよいんでしょうか？ office xp professional PCはすべてXPです。 ちなみに、カスタムでなくインストールすると、officeが２つ存在してしまいます。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • JAWS55
  • ベストアンサー率38% (176/452)
回答No.3

CD-Rではわからないです。 Microsoftのメディアでは"Volume License Product Key Required"と書いてあります。 ボリュームライセンス（VL）用のメディアはVLのプロダクトキーがないとインストールできません。 またVL用のプロダクトキーは通常版のメディアからはインストールができないようになっています。 親会社のほうで間違って送ってきた可能性が高いですね。

kuropag
質問者

お礼

ありがとうございます。 しつこく親会社に確認してみました。 ボリュームライセンスと間違って送ってきてしまったようで、口答にて通常版のライセンス番号を入れたら無事インストールする事ができました。

その他の回答 (2)

  • JAWS55
  • ベストアンサー率38% (176/452)
回答No.2

そもそもボリュームライセンスは認証を受ける必要がないはずです。 http://www.microsoft.com/japan/office/previous/xp/evaluation/indepth/oaw/default.mspx ライセンスキーとメディアがボリュームライセンス用ではないのでは？

kuropag
質問者

お礼

ありがとうございます。 ボリュームライセンスじゃない可能性があるんですね。 親会社に「ｐｐを開くとID求められる」と伝えると「え～」というような回答がありました。 CD-R１枚だけを頂いたので、どこを見たらボリュームライセンスかどうかわかりますか？ 親会社は渡したCD-Rをボリュームライセンスだと思っている様子で、「分からない」の一点張りです。

  • hana-hana3
  • ベストアンサー率31% (4940/15541)
回答No.1

＞どうしたらよいんでしょうか？ 本社に連絡しましょう。

kuropag
質問者

お礼

ありがとうございます。 すみません、本社ではなく親会社の誤りです。 ちなみに、会社名も異なりライセンす数にはまだまだ十分な余裕があります。 親会社に確認しましたが、親会社ではこのような症状になっていない為分からないとの事です。

  1. カテゴリ
  2. [技術者向] コンピューター
  3. OS（技術者向け）
  4. Windows系OS

関連するQ&A

  • 壊れて新しく購入したPCに”Office　XP”をインストール　ライセンス認証ができません。

    Office　XP　を使っています。 何年か前に、 自宅のPCに”Office　XP”をインストールして使っていましたが、 パソコンが壊れたため、新しく買ったPCに、壊れる前のPCにインストールしていた”Office　XP”をインストールしました。 でも、これは多分インストールできないのではないかと思いました。 でも、結果インストールできました。 結果的に、１枚の”Office　XP”を２台のPCにインストールしたことになりますよね？ これって、違法にならないのでしょうか？ 違法に抵触しないためには、PCが壊れて新しく購入した場合、 ”Office　XP”も新しく買いなおさなければなりません。 そうしないと、１台のPCに１枚の”Office　XP”と言うふうに行きません。 では、もしその２代目の買い換えたPCが壊れて３代目のPCを購入した場合、”Office　XP”も３枚目を購入しなければいけないのか？？？ 筋から行ったらそうかもしれませんが、Microsoftは本当にそう考えているのでしょうか？ 私はそう思わないのです。Microsoftはそういうケースの場合は何らかの方法を持っていると思うのです。 でないと、馬鹿げた話です。 で、なぜこんなことを言ったかというと、この話と同じことが今起きているのです。 PCが壊れて、中古のPCを新しく購入してきました。 壊れる前のPCにインストールしていた”Office　XP”をインストールしました。インストールはできました。 エクセルを立ち上げました。 しかし、「ライセンス認証ウィザード」というダイヤログボックスが出てきて、この”Office　XP”は違うPCで登録済みというようなメッセージがでてしますのです。・・・・・ 今回は３代目のPCなんです。(前の２台も壊れて買い替えです) でも”Office　XP”は１枚でインストールしてきました。 ２代目の時には、問題なくインストールも、ライセンス認証もできました。それが今回は、ライセンス認証ができません。 どうことになっているのでしょうか？ 本当に忠実に、１台に１枚の”Office　XP”なんでしょうか？ 宜しくお願いします。

  • Windows　ボリュームライセンスについて

    今回、windows7をボリュームライセンスにより60台の展開を考えております。 過去にも展開経験はあるのですが、ライセンスについて正確に理解しようとしたところ、わからない点がでてきました。 ■構成 VL：windows7 Professional OEM：windows7 Professional マスタPC：1台 展開端末：60台 認証方法：MAK (1)windows7　ProのOEM版を60台購入して展開する場合、ボリュームライセンス（win7　Pro）はマスタPCの再イメージング用に1ライセンスのみ購入すればクローニング可能なのでしょうか。また認証はどうなるのでしょうか。 ←自身はOEM版にクローニングする分のVLを購入するものと認識しております。 上記の場合で正しい場合、かなりの無駄が・・・と思っております。 (2)展開後にMAK認証によりアクティベーションする場合、50台分程認証を実行すると制限？がかかり 購入しているライセンス数に達してないにも関わらず、認証することができないことがありました。 （当時はVLSCに問い合わせ数？を増やすよう問い合わせました） そういった仕様なのでしょうか。 乱文で申し訳ありませんが、ライセンスについて記述されているサイトはたくさんありますが 正しく認識できているかの不安もあり解説頂ければ幸いです。 また、展開・ライセンスなどで知っておいたらといった知識等ご教授頂ければありがたく思います！ 以上、よろしくお願い致します。

  • ボリュームライセンスって安いの？

    ボリュームライセンスって安いの？ 中小でも小の部類の企業なのですが、社内にPCが18台あります。 Officeも2010が出始めたので、更新を考えているんですが、今は2003と2007を混在で使っています。 プロフェッショナルが2つに、あとはすべてDELL PCに付属していたパーソナル版のOEMです。 社内で2003を使っている社員から2007の機能が使いたいという要望があり、いっそ全てをOffice2010への入れ替えを検討しています。 ただ、昔からボリュームライセンスとかMSLCという言葉は知っているのですが、具体的な値段がわからないので比較検討できません。 本数は間に合っているので、アップグレード版やOEMより安いのなら価値アリかなと思うのですが…。 また、誰に相談すればいいのかもわからないもので、とりあえずOKWaveに質問しました。 （電気屋？販売店？代理店？） ボリュームライセンスは小企業でも、活用できるものなんでしょうか。

  • Windows7 ボリュームライセンス について

    現在、Windows7 ボリュームライセンス を持っておりますが質問があります。 1週間ほど前に マイクロソフトのボリュームライセンス サイトから、QAに質問したのですが、未だに返事が無いのでこちらで質問させてください。 WEBサイトの「プロダクト キーに関する FAQ」によると ・「ボリュームライセンス ユーザーは、KMS、MAK のいずれか、またはその両方を使用して、 組織のシステムのライセンス認証を行えます。」 ・「Open License ユーザーの場合は通常、ライセンス認証が再認証や仮想マシンのライセンス 権限などのシナリオで行えるよう、購入したライセンス数より多くのライセンス認証数を提供 します。」 https://www.microsoft.com/Licensing/servicecenter/Help/FAQDetails.aspx?id=157#175 とありますが、以下質問です。 1) 購入したライセンスは1つですが、複数のライセンスを有するということでしょうか 2) だとすると、1ライセンスで複数のPCにインストール可能ということでしょうか。 3) また、このような使用方法は許されると解釈してよろしいのでしょうか。 ボリュームライセンス で購入した Windows7 のライセンス は1つですが、インストールしたPCを廃棄し、別のPCにインストールしたいと思っています。 で、保有するライセンスは1つなので、別のPCにインストールする場合は、以前のPCのライセンスを「無効(破棄)」にしなくてはいけないのではないかと思った次第です。 どなたかご教授願えないでしょうか。 宜しくお願いいたします。

  • Office2003 ボリュームライセンスの取り扱い

    当コーナーの様々なＱ＆Ａを確認してましたが、質問されていない様なので、質問させて頂きます。 勤めている会社の上司から、「Office2003 Proのライセンスが足りなくてインストールが出来ない」と相談を受けております。 （ボリュームライセンスで購入したライセンス数上限を超過している様です…） ライセンス数など社内情報を確認致しましたが、以前、他の社員が利用していた業務用ＰＣ（レンタル品）にインストールしており、そのＰＣをレンタル業者へ返却する事となり、ＨＤＤを消去ツールにて初期化して返却している事が判明しました。（Office製品のアンインストールは未実施） 社内では上記のライセンスは返却済みとして登録されておりますが、恐らく上記ライセンスがＭＳ側に使用中として残ったままなのではないかと想定しております。 「インストール出来ない」について上司へ尋ねたところ、 　１． ボリュームライセンス用インストールメディアを使用 　２． インストールは出来るがライセンス認証で認証エラーとなる との事です。 上述のレンタルＰＣで使用していたライセンスがＭＳ側で未使用扱いとなる事でライセンス認証エラーは回避できると考えておりますがこの様な事は可能なのでしょうか？ ご存知の方がいらっしゃいましたらご教示頂きたいと思います。 宜しくお願い致します。

  • マイクロソフトのボリュームライセンスについて

    マイクロソフトのボリュームライセンスについて 先日、学校がマイクロソフトと提携したということで希望の学生にOSとOfficeを格安で配布されました。 しかし、このOSとOfficeを今月中にインストールしてライセンス認証をしなければならないというものでした。 この3月中にOSをインストール出来るPCを用意するのは正直不可能です。 ソフトと一緒に配布されたプリントには 「このメディアに割り振られたプロダクトキーは1台限り（ワンインストール）の利用しか許されていません。再インストールをする場合は、マイクロソフトに連絡し、再インストールしたい理由とプロダクトキーを伝えて再認証してください。」 と書かれています。 また、自分でボリュームライセンスについて調べてみた結果、 http://www.microsoft.com/japan/licensing/vl/benefit.mspx 上記のページの一番下の項目にライセンスの移管が可能という記載を発見しました。 そこで、このOSをひとまず空いているHDDなどにインストールして認証を行い使える状態にし、 上記サイトに書かれてあるように90日以上過ぎてから、自作PCを作るなり、インストール可能なPCを用意し、 ひとまずインストールしたHDDを消去して、改めて新PCにインストールするということは可能なのでしょうか。 ご存じの方、よろしくお願いします。

  • ボリュームライセンス

    私が通っている大学ではオフィスを使用するのでオフィスのCDをレンタルすることができます。 オフィス2007のボリュームライセンスのディスクをレンタルしたのですが、学校に持っていくノートPCと、家で使うデスクトップの2台にインストールしてはダメでしょうか？ その場合学校のほうにばれてしまいますか？ ノートもデスクも自分専用のPCです。 デスクのほうが使い慣れているのでできればと思うのですが。

  • 中古パソコンのボリュームライセンスについて

    先日、ある程度大きな中古ＰＣ販売会社よりノートＰＣを2台購入しました。 購入したのはWinXPがすでにインストールされているもので、 別にＯＳのCD-ROMはついておりませんでした。 ライセンスの事が気になり、インストール済みのシリアル番号を調べるソフトを使って見たのですが、2台とも同じシリアルナンバーでした。 （裏のシールのナンバーとは違います） 過去の質問を見ると、「ボリュームライセンス」ではないかと思うのですが、この場合新しいＯＳを購入すべきですよね？ つまりは「本体だけ購入の権利があり、ＯＳは自分で用意する」のが正式なんでしょうか？ ちなみに、WindowsMediaPlayer11をインストールした時に、 「認証」or「検証」というボタンがあり、クリックしたところ、問題なくすり抜けました。 ボリュームライセンスだから大丈夫だったのでしょうが、「検証」までしてしまったということは、マイクロソフトに登録されたということなのでしょうか？

  • office2010ボリュームライセンスの利点？

    勤務先で使用しているMS-officeを、段階的に2010に移行する計画を立てています。 クライアントは200台以上ありますが、ボリュームライセンスで購入すべきか迷っています。 前バージョンまではボリュームライセンスで購入していました。 しかし、ボリュームライセンス版はバージョンアップできず、パッケージ版より単価が高く、しかも office2010から面倒なKMS認証かMAK認証が必要になってしまいました。 これならメディアの保管が嵩張っても、上記問題がないパッケージ版が良いような気がします。 そもそも、ボリュームライセンス版のメリットとは何なのでしょうか。 超大口ユーザーに対するボリュームディスカウントだけのような気がします。 ご意見をお聞かせ下さい。

  • Windows７ボリュームライセンスについて

    恥ずかしながら中小企業の一応社内のネット環境の担当をしています。 40台程度のPCを常時業務で利用しておりOSはxpProです。 xpのサポートが残すところ1年少々となってきたので Win7への移行をそろそろ考えていますが台数が多いだけに費用がかかりそうです。 PCのメーカー、使用年数、使用頻度などバラバラなのでWin7に移行しても スペック的に無理であろうPCもありそうです。 実際には30台はxpから7に移行する予定です。 業務的に７professionalに限定されるのですが「Windows７ボリュームライセンス」 でなら費用を抑えることが出来るのではないかと考えています。 しかし「Windows７ボリュームライセンス」をあまり理解していなくて 30台のxpProをWindows７ボリュームライセンスでWin7に移行すれば費用 はどれくらいになりますでしょうか？ またその手順を教えていただければお願いいたします。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する