iPod miniの製品登録ができません

質問

２００５年に購入したiPod miniを使っています。
最近調子が悪く、中身が全部消えてしまったので、再度アップルのＨＰから製品登録をしなおすことにしました。
途中までは上手く行くのですが、製品情報？を入力するところで、
「シリアルナンバーを入力して下さい」と出たので、本体背面のものを
入力したのですが、「認識出来ません」となってしまい、先に進めません。さらに「製品番号を入力して下さい」とでるので、入力してもダメでした。番号はあっていると思いますし、何がダメなのかわからず困っています。ちなみに全部全角で入れてみたところ、エラーとなり、最初からやり直して下さいとなってしまいました。

回答No.1

varudia · ベストアンサー

まず製品番号をはっきり確認して下さい。
１：iPodをコンピュータに接続します。
２：iTunesがiPodを認識したら選択します。
３：「概要」タブをクリックすると、iPodセクションにiPodのシリアル番号が表示されるので、その製品番号を入力してください。

それでも認識しないようなら、一度工場出荷状態に復元してみて下さい。
１：iPodをiTunesに繋ぐ、ウインドウの「概要」タブにiPod 情報が表示されます。 その中の「復元」ボタンをクリック。

お礼

varudiasaさま
早速のご回答どうもありがとうございました。
上手くできました。
また、よろしくお願いいたします。