ＤＥＬＬのロゴ画面途中でフリーズ（診断ランプ1＆4点灯）

質問

ごく時折、電源を入れてロゴ画面が表示された後、起動の進展を示すインジケーターの終了するちょっと前に、本体前面の診断ランプの1と4の両方がついたまま、それ以上進まなくなります。強制終了してやり直しても同様。何回かやるうちに、正常起動できます。ロゴ画面が表示されてすぐ、Ｆ８キーやＦ１２キーを押してセーフティモードでの立ち上げやＣＤからの立ち上げをやりましたが、ピピピと音がして止まってしまい、起動できません。いったいどうしたものか...？ご教示ください。
マシン：ＤＥＬＬ　ＤＩＭＥＮＳＩＯＮ９１５０　
追伸：夏ごろに宝島社から出た雑誌で「ＷＩＮＤＯＷＳ　ＸＰ　快適設定」というのがあって、その中で「表示を早くする」ためにワトソン博士を削除したり、いろいろやったのがまずかったのでしょうかねえ。

回答No.1

kona4Q · ベストアンサー

ＤＥＬＬのマニュアルを見ますと、診断ライト１・４点灯は「フロッピードライブまたはハードドライブの障害が発生した可能性があります」となっています。対策方法：すべての電源ケーブルおよびデータケーブルを接続しなおし、再起動します。とも書いてあります。取り合えず参考にして下さい。
でも、Ｆ１２を押して診断プログラムを実行しても、解決しないなら、システム（ハード面）ではなく、ソフト関係でしょうかね。

お礼

ずいぶんと回答が遅れてしまい申し訳ありません。ご支援感謝します。結局すべてのＨＤＤをフォーマットしＸＰを再度インストールせざるを得ませんでした。長らくメールもネットも使えず回答が遅れましたことお詫びします。