立ち上がらない

質問

パソコンが立ち上がらないんです
友達のパソコンなんですが　（ＦＭＶ　ＯＳ：ｗｉｎ９８）電源をいれると　通常のディスクトップの画面が一瞬でて　すぐ落ちてしまうそうです
私には答えられないので　だれか　教えてください

いま　とりあえず　セーフであげて　バックアップとらせてますが。
一度　ＯＳインストールしなおしてみて　とは言ってあるのですが
それでよかったのでしょうか・・・？？？？

よろしくお願いします

回答No.3

k-fon · ベストアンサー

>リカバリＣＤ－ＲＯＭの実行で　起動エラーがでるそうです

どのタイミングでどのようなエラー表示が出るのでしょうか？
ハード的な変更は何も行っていないでしょうか？

まずはＨＤのエラーチェックをしてみてください。
起動ディスクで立ち上げ後、
scandisk c: /surface[Enter]
です。

お礼

ありがとうございました

とりあえず　エラーはでなかったというので　なんなんでしょうか・・・？

富士通に電話してみると言ってました

また　わからなくなったら　助けてくださいね

補足

これでエラーがでたら　どうしたらいいんでしょうか？
今連絡して　エラーチェックをしてもらってますが。

やっぱり　修理にださないといけないでしょうか・・・？

回答No.4

O_O

エラーチェックの結果が、気になりますが、エラーが出た場合です。

リカバリＣＤ－ＲＯＭの実行の前にハードディスクのフォーマットを
やってみてください。場合によっては修復されます。
それから、もう一度、スキャンディスクでエラーチェック
をしてください。もちろん、クラスタスキャンもです。

＞ＢＩＯＳってのが
BIOSの設定の中に時間指定で自動的に終了させるのがあるので、それかと
思っていたのですが、これまで書かれている内容を見る限りでは違うみたいです。

お礼

ありがとうございました

とりあえず　エラーはでなかったというので　なんなんでしょうか・・・？

富士通に電話してみると言ってました

また　わからなくなったら　助けてくださいね

補足

>リカバリＣＤ－ＲＯＭの実行の前にハードディスクのフォーマットを
>やってみてください。場合によっては修復されます。
>それから、もう一度、スキャンディスクでエラーチェック
>をしてください。もちろん、クラスタスキャンもです。

こうなってくると・・・私にはわからない・・
えっと　ハードディスクのフォーマットって
>FORMAT C:でいいんですか？
そして　起動ディスクをいれるんですか？
で、どうするんでしょう・・・
クラスタスキャンってのは　なんて入力するんですか？
マイコンピュータのディスクのクリーンアップという　あれでしょうか？

私って結構無知だなぁ　と思い知らされますぅ
よろしく（できれば　細かく）ご指導ください。。。お願いします

（トラぶってる友達は　もっともっと　パソコン初心者なんで・・・）

回答No.2

k-fon

こうなる直前に、ハードを何かいじりませんでしたか？
心当たりがありましたら、まずそれを戻してみてください。

何もいじっていないようでしたら、私も#1の方と同意見で、今回の方法で良いと思います。
バックアップ終了後、リカバリをかけてみてください。

補足

リカバリＣＤ－ＲＯＭの実行で　起動エラーがでるそうです

回答No.1

O_O

>電源をいれると～すぐ落ちてしまうそうです
これって、再起動するということですか？それとも電源が落ちる？

>とりあえず　セーフであげて　
セーフモードは正常なんですね。

とすると、電源周りまたはBIOSの設定かもしれません。ただ、セーフが立ち上がる
ということで、自信ないのですけども。あと、考えられるのはウイルスです。

>一度　ＯＳインストールしなおしてみて　
大抵、どんな場合でも直る方法です。というか最終手段。
私は、良いとおもいますよ。

補足

ＢＩＯＳってのが　私にはわかりませんが・・・・（＾＾；）

なんか　２００２年問題？（２０００年問題とまちがってんのかなぁ？）のインストールをしようとおもって　でも途中で　何か　やめてしまったらしいです

その後　office２０００もおかしかったので　アンインストールしてから　再インストールしようとしたら　できなかった　と言ってました

おわかりになりますか？お願いします。