通帳を紛失し、不正に引き出された被害額を銀行に保証してもらえるのか？
- 通帳を紛失してしまい、不正に引き出される被害に遭いました。
- 銀行の印鑑照合が簡単に突破され、届け出印の意味がわからなくなるほど怖い状況です。
- 被害額を銀行に保証してもらうことはできるのでしょうか？
- ベストアンサー
通帳を紛失し、不正に引き出されました。
先日、通帳を紛失してしまいました。 気付いた後にすぐ停止し、再発行しましたが、どうやら不正に預金を下ろされていました。 ですが、届け出印は別に保管してあったので手元にあったのですが、なぜ預金を下ろされてしまったのでしょう？ ちなみにうちの通帳には裏表紙に届出印の印影はありません。 と、いうことは犯人は通帳だけ所有し、印鑑は適当なものを使い、うまく窓口で印鑑照合をぬけておろしたってことですよね？ 銀行の印鑑照合というのはこんなにも簡単に突破できてしまうものなんでしょうか？ これでは届け出印をなんのために別に保管しているのかわからないし、とても怖いです。 この被害額を銀行に保証してもらうことはできるのでしょうか？
- kiz001
- お礼率59% (280/469)
- その他(暮らしのマネー)
- 回答数8
- ありがとう数6
- みんなの回答 （8）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
被害額は銀行に落ち度があったと認められる場合には 保証してもらえると思います。 銀行によって規定が違うので銀行に相談するのが一番です。 基本的に窓口での印鑑照合は目で見て判断するので、１００円ショップで 大量に販売されている物等であれば違いが分かりません。 手続きは最近は本人確認が厳しくなっているので、本人が 行く必要があると思いますし、その方が直接相談も出来て良いと 思います。いつどんな形で出金されたのかも銀行のデータを 調べれば分かります。 紛失後出金されたと言われ、調べれば身内の犯行だったなんて事も あるそうです。 銀行窓口の出金なら早いうちなら店内のビデオカメラもデータが残っていると思います。 紛失届けの際にはまだ気づかれていなかったということですよね。 すぐに、改印。差し障り無ければ解約後に作り直したほうが良いと 思います。 警察にも届け出てみてはいかがですか？
その他の回答 (7)
- rokko-oroshi
- ベストアンサー率17% (299/1664)
銀行に不正に出金されている事実は連絡したのでしょうか？ 警察に被害届は？ 質問文からは、犯人が窓口で印鑑を使って出金したと予測しているように受け取れますが、確認済みですか？ 可能性は低いでしょうが、キャッシュカードを偽造されてるかも知れませんよ。（発覚を遅らせるために通帳を処分した) 早いうちに事実関係を明確にしたほうがいいですよ。
- take14Emi
- ベストアンサー率36% (60/164)
＞どうやら不正に預金を下ろされていました Ａ．どうやらって、なんかあいまいですね。いつ最後に使って、いつ紛失に気がついて、いつ引き出されたんですか？ ANo.6さんの言うように金融機関に行って、どういう経路（ＡＴＭなのか窓口なのか等）で引き出されたのか確認しましょう。 引き出された日には何をしていたのですか？本当に心当たりありませんか？その日の天候から何から全て、判ること全て書き出してみましょう。 ＞被害額は４万円でそんなに多くはないのですが、ショックです。 Ａ．残高が４万円程度だったということですか？それともそれ以上あって、その一部の４万円なのですか？普通、リスクを承知で搾取しようとすれば何回かに分けてでも全額引き出しますよ。 これもANo.6さんの言うように、「調べれば身内の犯行だったなんて事もあるそうです。」で、もしかしたら身内の方が怪しいのでは？ よ～く、考えてみましょう。特に、全額下ろされていないなどというケースは身内が怪しいような気もしますが？
- 5252ok
- ベストアンサー率14% (9/61)
名義人本人による、手続きが原則と思いますが、事情があるのでしたら、金融機関に連絡され、対応されると良いと思います。 PS.事情を話せば、悪用された伝票を見れるかも？
- 5252ok
- ベストアンサー率14% (9/61)
ANO!ですが、一般に市販されている印鑑ですと、印鑑の違いが全く分からない複数のものがあります。例えば、通帳を拾得した者が、そのような印鑑を購入し、うまく窓口で印鑑照合をぬけておろしたことを考えますと、改印はされたほうが良いと思います。
- diving_gogo
- ベストアンサー率49% (109/220)
一部の銀行ではキャッシュカードがなくても通帳があれば、暗証番号で引き出せる、というのがあるようです。 暗証番号が推測できるようなものは、一緒に盗まれましたか？
お礼
いいえ、暗証番号がわかるものは盗まれていません。 暗証番号じたいは生年月日とか記念日とかそういったものではなく、まったく関係のない数字を組み合わせたものなのでそう簡単にわからないと思います。 ありがとうございます。
- zorro
- ベストアンサー率25% (12261/49027)
銀行が印鑑の照合に一般にするのと同様の注意を払っていた場合、引き出されても文句は言えません。
お礼
じゃ、どうすればいいんでしょうか？ 印鑑を変えたほうがいいんでしょうか？
- 5252ok
- ベストアンサー率14% (9/61)
キャシュカードは紛失してませんか？ 銀行の印鑑照合というのは、より正確さが必要であると聞いたことがありますが、 使用していた印鑑は、似たような印鑑がたくさんある、市販されているような物ですか？
お礼
キャッシュカードは紛失してません。 印鑑はよくある市販の物です。 それだと保証してくれないのでしょうか？ 印鑑を変えたほうがいいってことですか？ それならすぐに印鑑を変えようと思います。 被害額は４万円でそんなに多くはないのですが、ショックです。 ありがとうございました。
関連するQ&A
- 盗難または紛失した通帳から預金が引き出された場合
こんにちは、５年ほど前に盗難または紛失した通帳から預金が届け出の印鑑と違う印鑑にて払い出されていた場合、銀行には責任はないのでしょうか？ なぜ盗難か紛失したか不明なのかは、死亡した父の遺品を整理していたら見つかったため、残高を尋ねたところ、死亡日以降に払い出されていたことが判明したからです。 まさか幽霊が出金するわけでもあるまいし・・・。 預金の通帳には、届出時の印影が貼ってあり、その印鑑が現在まで、何処にも持ち出された形跡がなかったのでその銀行にてどの印鑑で払い出されたのか尋ね、払い出し伝票を見せてもらったところ、あきらかに違う印鑑にて払い出されてしまっていました。（素人の私がすぐに違うとわかる程度の微妙な印鑑） 銀行は、届出印と違う印鑑にて、本人確認もせずに払い出してしまったようですが、責任はないのでしょうか？ また戻ってくる場合があるでしょうか？ どのような対処をしたらよいでしょうか？ 良い方法をご指導下さい。
- 締切済み
- その他（法律）
- 通帳を紛失してしまいました！！！
11月末に東京に引っ越し、九州で使っていた銀行手帳を放置していました。 今日、確かに保管しておいた場所にないことに気付き、あわてて、紛失センターに先ほど連絡しました。 「今日気付いたということで、紛失届けになります」とのことでした。 今、住んでいる場所に、その銀行の支店があるわけもなく、 この約二ヶ月の間、忙しさにかまけて、預金も放置していました。 通帳の印鑑は別にしていましたし、目の前にその印鑑はあります。 二ヶ月という長期間放置していたことが心配なのですが、 印鑑がないと、預金はおろせないのですよね？ 最近の通帳は、印鑑の写しを通帳に掲載することを廃止しているようですが、 私の通帳はどうだったか、覚えていません。 また、たとえ通帳に印鑑が記載されていて、それで印鑑を偽造して銀行におろしに行ったとしても、 他人が引き出すわけですから、引き出す際、口座の持ち主である私に連絡（電話？）が来るはずですよね？ または、ATMでは引き出せないですよね。 質問ばかりですみませんが、こんな時間になっても眠れません…。 もし引き出されたら、私が悪いとか、銀行に責任はあるとかないとか、 その状態では、引き出されていることはまずないとか、 いずれにしても、これからどうすればよいでしょうか、 土・日ですし、不正な引き出しがなかったかどうか、銀行に確認する手段がないことも不安です。。。 よろしくお願いします！！！！
- ベストアンサー
- 貯蓄・預金
- 終わっていない通帳でも新しく出来ますか？
出し入れの少ない口座の通帳あります。 だいぶ前の物なので銀行届け出印が押されています。 印鑑偽造で無断に預金をおろされてしまう事件もありますし、不安でしょうがありません。 通帳自体はまだまだスペースがあって当分終わることは出来ません。 そんな通帳でも印影の押されていない新らしい通帳に変える事はできるのでしょうか？ 因みにその通帳は前半分は普通預金、後ろは定期預金用になっています。
- ベストアンサー
- その他(暮らしのマネー)
- 銀行のカードや通帳について
当方三井住友とゆうちょの口座を開設しております。 どちらも一般的な普通預金？のものだと認識しております。 １、それぞれ通帳とカードと銀行届印を自宅にて保管しているのですが、 これらを紛失しない限り、通帳内のお金は安全と思って大丈夫でしょうか？ 極度の心配症なもので・・・。 ２、これら（通帳・カード・銀行届印）を紛失せずとも、たとえば運転免許証を盗まれ、その犯人が私の口座番号などを知っていた場合には、お金の引き出しができたりしてしまうのでしょうか？ ３、他人名義の口座に振り込みを行ったり、逆に振り込んでもらったりする際には、 自分の口座の情報はどこまで教えれば良いのでしょうか？（どこまでなら安全なのですか？） ４、三井住友とゆうちょの口座開設の際に同じ印鑑で登録をしたのですが、別にした方がよいのでしょうか？ どなたかご教授ください。
- 締切済み
- 貯蓄・預金
- キャッシュカード 届出印 紛失
初めて質問させていただきます。 銀行のキャシュカード 届出印を紛失してしまいました。 手元にあるのは通帳だけなのですが 手持ちの別の口座に通帳のみで預金を振込をする事は可能でしょうか？
- 締切済み
- その他(暮らしのマネー)
- 契約の時の預金通帳について!!
必要書類に銀行印・銀行カード・預金通帳と書いてあるのですが、 預金通帳と言うのは普段使っている普通口座？のものでいいんですか？ 後、それでいい場合銀行印が必要と書いてありますが、私の通帳には印影？がないのですが大丈夫なんでしょうか？？
- ベストアンサー
- 賃貸・アパート
- 通帳が無い場合・・・
銀行の通帳を紛失してしまいました。キャッシュカードは残っています。そこで通帳を再発行して貰いたいのですが、その時の届出印がどの届出印かわかりません。こんな時どうすればよいのでしょうか。 宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（マネー）
- 通帳紛失届けについて
父は認知症で病気も患っており 短期の介護施設に入っています。 金銭管理は母がしています。 父はお金に執着心があり 手元に自分の通帳がないと ぼけて 入院先から銀行に通帳紛失したとＴＥＬ連絡したようです。 そうとは知らない 母が銀行に引き出しに行くと ホールドがかかっており 引き出せない状態になっていました。寝耳に水の事でしたので 母は動揺して 逆に銀行から不審に思われたのではないかと そのまま帰って来ました。 電話連絡だけの届出でしたので 正式には紛失届けを出さないまま（父はずっと入院中）ほっておいたら 銀行から 正式の届出をするようにと言う旨の通知が郵送されてきました。 通帳も印鑑も手元にあります。 この場合 本人を連れて行かないと ホールド解除できないでしょうか？ 母は父はぼけていて 入院中なので 銀行へ本人を連れて行くのも ど うかと 思案しています。 成年後見制度とかも考えましたが 手続きや費用も複雑そうで そこまでした方が良いかどうかと 考えています。 とりあえず 銀行手続きは どのようにすればいいでしょうか？
- 締切済み
- その他（マネー）
- 通帳に使った元の印鑑が見つからないときは
よろしく お願いします。 何年か前、私が知らないうちに、親が勝手に手続きした私名義の銀行預金通帳に登録した印鑑が、親自身が忘れてしまって、どうしても分かりません。 通帳には印影も載っていませんので、使った可能性がある印鑑を２、３持って、銀行に出向き、印影照合してもらったのですが、どの印鑑でもないということでした。 この先、その銀行の通帳を利用する機会は ないので、残金を引き出してしまって、通帳を処分したいのですが、 残金を引き出すために、とりあえず新しい印鑑に変えてもらう届出をするにも、そもそも元の使用印鑑が必要ですし、どうしたらいいのかなと思っています。 もう一つ、やはり通帳がらみのことで お聞きしたいのですが、御存じであれば、ついでに お願いします。 かれこれ７年以上前に亡くなった叔母の、郵便局の通帳なんですが、予想していたよりも早く没しましたもので本人も気が回らなかったのか、暗証番号などを書き残すなりしておかなかったので、どうしても つきとめることができず、代理を つとめてくださった かたが、かねて見知っていた居住地最寄の郵便局長に、亡くなった旨を正直に告げました。 叔母は一度離婚の後は一応独身でしたが、私の母を最後に、実の 兄弟姉妹は全員亡くなってしまっており、残っているのは全て義理の きょうだいばかりという状態です。 その人たち全員の承諾署名と押印を もらってくれということでしたので、彼らのなかで一番年長の者に、私から依頼したのですが、なにやらメンドウごとには かかわりたくないからなどと変な理由を つけて断られました。 仕方なく、それ以来 放置していますが、この場合、残金を引き出して通帳を処分してしまう方法は、他にないのでしょうか。 たしか１０年経過すれば、当局から通知が来るとか聞いたように思うのですが、やはり そうなんでしょうか。 長文を読んでいただき、ありがとうございます。
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
お礼
そうですか・・・。 ならばすぐにでも印鑑を変えようと思います。 ただ、印鑑の変更は名義の本人でなければだめでしょうか？