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落札者から連絡がない場合

k-konnoの回答

  • k-konno
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回答No.1

1週間程待ってみてはいかがでしょうか? それでも連絡がない場合は補欠落札者の方へ連絡するということで。 あと、オークションの際の注意事項として 「落札後○日間連絡が取れない場合はキャンセルとさせて頂きます。」 と言った旨の文章を書いてみてはいかがでしょうか?

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