名義間違いをしてしまい、その後銀行が振込みカードを破棄？

質問

昨日、オークションで落札した物の代金(９００円)を出品者の方の口座に振り込みました。
そして先ほど、３０分くらい前に、「名義が一致しません」と電話が来ました。
支店が一緒なので、その電話でできるとのことだったので、手続きをお願いしました。

しかし、電話を切る直前に、

「振込みカードはお持ちですよね？そのカードを破棄しておいてください。次回からはこちらの・・・で・・・ですので」

と言われたのですが、銀行が騒がしくて聞き取れませんでした。
そのまま電話は切られてしまい、もう一度かけ直したのですが、混んでいるのか、電話がつながりません。

銀行はどういう意味で破棄をするように、と言ったのでしょうか？
破棄したあと、どのように新たなカードを受け取れるのでしょうか？

いまいち理解ができません。
ちなみに私の利用している銀行は「みずほ銀行」です。

お願いします。

回答No.2

noname#25898

また、間違えて振り込みをされると困るからじゃないですか？
振込みカードなら、簡単に作れますし。

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうですね。
近いうち銀行に入って見ます。

回答No.1

kentkun

銀行に電話した方が早いし確実

お礼

ご回答ありがとうございます。
回答していただけるのは大変嬉しいですが、できれば敬語を使っていただきたいです。

そうですね。
私もそう思います。午後になってからもう一度電話してみます。
ありがとうございました！