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windows xp home edition を xp profesional にアップグレード

こんにちは、 今使ってるノートパソコンを windows xp home から windows xp professionalにアップグレードしようと思ってWindows XP Professional SP2 ステップアップグレード(Home Editionユーザー限定)を買いました。 早速 取扱書通り インストールしてみたが、インストール最中に突然画面が真っ黒になって、ハードディスクアクセスランプも点灯しなくなりました。電源ランプは正常に黄色に点灯してます。3時間ぐらい そのまま放って置いてみたが、変化なく、強制的に電源を切りました。 その後 もう一度立ち上げてみて、Home から Professional にアップグレード されましたことを確認できました。 しかし、問題はシャットダウン/再起動をしようとしてる時に起きました。 パソコンは 画面に「シャットダウンしています」のメッセージが表示されるままフリーズしました。この時も、電源ランプは正常が、ハードアクセスランプは点灯してません。約4時間待ちましたたが、未だに変化なしです。 こんなこと経験したことのある方はいらっしゃいませんか?どうすればいいんですか? ソニーVAIOの モバイルノートパソコンモデル type S を使ってます。 PCのスペック: OS:Microsoft windows XP Home Edition CPU : Intel Core 2 Duo HDD : 100GB

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  • 回答No.4

リカバリCDを使って、ご購入時の状態に戻してください。 ただし、ハードディスク(C:)の内容は、すべて消えてから、復元 されます。

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  • 回答No.3
  • Willyt
  • ベストアンサー率25% (2858/11130)

貴下のパソコンに何もしないで時間が経過するとスタンバイまたはシャットダウンするオプションを設定していませんでしたか? その設定を外さないでグレードアップをやるとその時間が経過するとグレードアップ作業が中断されてしまうのです。  もしそうなら、一旦#1で示されているリカバリーを行なった後、アップグレードを再度試みて下さい。

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  • 回答No.2

ウィルス対策ソフトが邪魔していることは? ネット切断し、インストールがすんでから、ネット接続していますか?(取扱書通り インストールしていれば・・・) 管理者権限でログイン後インストールするのでは?

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  • 回答No.1

経験則から・・ 1)そのパソコンを初期化(リカバリー)する。 2)Windowsアップデート等はせずそのままProにアップデートする この方法でやってみて下さい。アプリを多数使っている時やWindows アップデート済みOSにProアップデートするとおかしくなることが 多かったです。なるべく素のOSに対してやるほうがいいみたいです。

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