外付けＨＤＤが認識しなくなりました。

質問

OSはWin2000です。
本日、本体の電源を入れたら、外付けHDD（メーカーはIBMのTravelstarぼ20G）が突然ランプがオレンジ色になったまま画面も止ってしまいました。
仕方がないので、本体の再起動ボタンを押したのですが、本体が立ち上がったのに、外付けHDDが認識しなくなってしまいました。
中にはバックアップ用に重要なデータが入っていたのですが。。。
ちなみにハードウェアデバイスにも認識していません。

どうにか認識する方法は無いでしょうか？
皆さんよろしくお願いいたします。

回答No.1

web_cats · ベストアンサー

どこに問題があるか切り分けましょう。

まず外付けＨＤＤが正常か？
他のＰＣに接続してみて正しく認識できればＨＤＤ側はＯＫです。
認識できなければＮＧです。

これでＰＣの修復対応かＨＤＤの修復対応へ分かれます。

外付けＨＤＤがＵＳＢ接続であればWindows2000、XPはドライバ無しで接続できます。
SCSIですと環境を作るのにやっかいですが元ＰＣからSCSIカードを抜いてお試し用ＰＣに差し込んでください。
但しマニュアルを必ず参照してドライバＦＤもしくはＣＤが手元にあるのが大前提です。

それでは切分けをしてください。

補足

web_catsさん　回答ありがとうございます。
HDDはUSB接続です。
明日会社に持っていき確認してみます。
もし別のPCにて認識しなければ、HDDの修復は不可能でしょうか。。。

回答No.6

web_cats

ANo5です。

＞型式は「IC25N020ATDA04-4」です。
これは2.5インチ9.5ミリのノートパソコン用ですね。

「コピーコマンダー」をはじめいくつかのＨＤＤコピーソフトがあります。
選択肢はいくつかあります。
質問者さんのＨＤＤを状況からすると素人が対応できるギリギリのところだと思います。
ソフトによるコピーはほぼ不可能と思われます。
従って回答者は物理的にコピーすることを選択します。
ソフトではＨＤＤを認識しないのでコピーが出来ないから電気的に強制コピーします。
ファイル単位のコピーは出来ない。（任意のファイルは選択不可です）

次の２つを用意しなければなりません。
１．２０ＧＢ以上のフォーマット済みのＨＤＤ。
　　２．５インチでも３．５インチでもＯＫ。
２．コピー装置。
　　ＨＤＤケーブル

コピー装置は「これｄｏ台」を選択しましょう。
理由は２．５インチ用ＨＤＤケーブルが付属されているからです。

接続は
故障ＨＤＤ－－－コピー装置－－－コピー先ＨＤＤ
つまりパソコンを一切使いません。
これはほとんど業者のやるレベルです。
http://www.century.co.jp/products/suto/kd2535ma.html

この機械は購入しても使用頻度の低い機械です。
回答者は大手の情報処理会社にいましたが全社で１台有れば十分な機械です。
金額は２万円を切りますが、質問者さんが会社で使うなら経費で購入することをお勧めします。

コピー作業はいたってシンプルですので失敗はないです。
ただしＨＤＤが致命的なトラブルを抱えている場合はコピーできません。
これでコピーできなければ本当にだめです。

更にご不明な点は質問してください。

補足

web_catsさん
大変ご無沙汰しおります。
その後友人を伝い、某ＰＣショップににHDDを預けて確認してもらったら、ファン自体が回っていないとの事で、
復旧不可能との連絡がありました。
色々アドバイスを頂きましたが、残念な結果になってしまいました。
ありがとうございました。
また何かありました時は、宜しくお願いいたします。

回答No.5

web_cats

ANo4です。

＞やはり逝ってしまったのでしょうか・・・。
もう少しがんばってみましょう。
外付けＨＤＤの製品名を販売メーカーを教えてください。
ＨＤＤがＳＡＴＡかUltra ATAか調べましょう。
もし質問者さんが分かれば教えてください。

ここからはある程度のスキルやケーブル類やサルベージソフトが必要となります。
もしとても無理と判断されればANo3の参考ＵＲＬに連絡をしてみてください。

お礼

web_catsさん　いつもありがとうございます。
製品名はIBMのTravelstarで２０Ｇです。
型式は「IC25N020ATDA04-4」です。

以上の情報で解りますでしょうか？

回答No.4

web_cats

ANO3です。

＞OSの基幹ファイルを壊した。（事故、故意、ウィルス）
これは無いですね。外付けＨＤＤだからOSはありえない。

＞＞外付けHDDが認識しなくなってしまいました。
これはデバイスが全く存在しないのか存在はするけど読み書き出来ないのか。
デバイスマネージャに「！」が付いているとか。

システム管理者としての立場で申し上げると
＞中にはバックアップ用に重要なデータが入っていたのですが。。。
これはだめです。
ＨＤＤにバックアップすることはプロからすればありえません。
ＨＤＤを使うのであればＲＡＩＤを組んでいるのが大前提です。
別の媒体にバックアップします。

お礼

web_catsさんへ
何度もありがとうございます。
本日HDDを会社に持っていき確認しましたら、「大容量デバイス」と認識はするのですが、中身が見えない状況でした。
先ほど家に帰り、デバイスマネージャにて確認すると、認識はしていますが、使用できませんとの表示になっています。
やはり逝ってしまったのでしょうか・・・。

回答No.3

web_cats

ANo1です。

＞もし別のPCにて認識しなければ、HDDの修復は不可能でしょうか。。。
修復はＨＤＤのダメージの状況によります。
まずは2つに大別されます。
１．論理障害
　　OSの基幹ファイルを壊した。（事故、故意、ウィルス）
　　フォーマットされた。
　　つまり機械的ではない問題です。
２．物理障害
　　ＨＤＤの回路故障
　　ＨＤＤの動作部位故障
　　ＨＤＤの表面のキズ

１であれば読み取りは何とかなりますが２の場合はダメとは言いませんが難しいです。

１であってもコピーソフトや接続ケーブルなどが必要になります。
またある程度のスキルを必要とします。

尚、この手の障害に関する専門家がいます。
参考ＵＲＬを見てください。

参考URL：

http://www.pc110ban.co.jp/datarecovery/?banner_id=1111

回答No.2

yuuta2ww2_march

ずばり言います！
諦めろ！
昔私もそうだったんです。
その外付けＨＤＤは燃えるごみと一緒に捨てました。