Windows Updateをしたところ0x8020000E のエラーが発生しました

質問

Windows Updateをしたところ、0x8020000E のエラーが発生しまして、いくつかの更新プログラムをアップデートできません。

これまでは問題なくできていましたが、昨日HDがトラブリまして、急遽Cドライブを含めすべてのドライブを新しいものにコピーしました。コピーはHD革命のソフトを用いておこないまして問題なくコピーが完了しました。

同様のエラーが発生した人や解決方法をお知りの人はアドバイスください。よろしくお願いします。

回答No.3

unos1201

http://msdn.microsoft.com/library/?url=/library/en-us/bits/bits/bits_return_values.asp

>BG_E_VOLUME_CHANGED (0x8020000E)
The destination volume, specified in the local file name, has changed. For example, the original floppy disk has been replaced with a different floppy disk.

HDDを交換したことによるエラーです。一番確実であろう方法は、新規にインストールしなおし、再認証してもらい、アップデートを順番に行なうことです。

もしかすると、元のHDDを完全に消去してから、それをスレーブに接続し、再起動後にセーフモードで認識させることができれば、元のHDD上に何かしらのファイルを作ろうとして上手く動作しないと新規のHDDに修正ファイルを作成し、再起動後に正常動作に戻ることもあります。

レジストリーの書き換えで新規のHDDのドライブにすべて修正できれば正常に戻るかも知れませんが、一度失敗すると厳しいので、バックアップがしっかりしているなら、挑戦してもいいと思います。

私なら、￥WINDOWS￥SYSTEM32の中にあるWPA.DBLをフロッピーにでもコピーし、新規インストールしなおしてからセーフモードで保存してあるものを戻し、そのまま再起動して自動認証を受けなおします。同じ機械でHDDを交換したときは、これが確実で、アップデートはすべて必要ですが、きれいにレジストリーなどのエラーはなくなります。修正より確実だし、データーだけ保存を確実にして置けばほぼ以前の環境にまで戻せます。

英語で検索すると、100以上の同様のFAQが出てきますが、上級者向けの対応ですので、慣れているならここで質問しないと思いますので、他のアプリケーションも正常に動かすには新規にインストールしなおすのが一番確実で時間も早いです。

参考URL：

http://msdn.microsoft.com/library/?url=/library/en-us/bits/bits/bits_return_values.asp

お礼

回答ありがとうございました。
どうしても無理なときは新規に入れなおします・・・

一つ質問なのですが、WindowsUpdateで10個中半分くらいは問題なく成功しました。それでも認証の問題でしょうか？

回答No.2

noname#20377

#1です
googleのリンクを張ってしまいましたが
本来張りたかったのは
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=4bc0be2f-6377-40f3-81a2-7ccc41c902e2&displaylang=ja
です

回答No.1

noname#20377

メモ
0x8020000Eで検索をかけたところ

>DnldMgr Error 0x8020000e occurred while
downloading update; notifying dependent calls.

Download Manager関係でのエラーの可能性が高そうです

修正方法が判ったわけではないですが「Windows Update Download Manager」で検索をかけたら以下のようなページも出てきました。
http://www.google.co.jp/search?q=Windows+Update+Download+Manager&start=0&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox&rls=org.mozilla:en-US:unofficial

またあるサイトではsymantec製品のscript Blockingが原因ではないかとの話も出ていました。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/docid/2001082912274906

もし失敗した更新プログラムの番号が判るなら
それをWindows Updateを使わずに落としてみるのも手かも。

お礼

Windows Updateを使わずに更新プログラムをダウンロードすることで更新はできました。
ですが、すべてをアップデートするのはなかなか大変そうです。ですが、もしものときは個別にダウンロードしてみます。回答ありがとうございました。