内蔵型DVDドライブの不具合

質問

LavieL770/Dですが、内蔵型DVDドライブがDVD-RAMを認識してくれません。１２１に聞いても出来ませんでした。再セットアップをする必要があると言われてしまいました。どうすればいいのでしょうか？

回答No.5

DuLim

きっちりとそこまでチェック済みなんですね。
そこまでいくと申し訳ありませんがお手上げです。
ちなみに変なことをお聞かせください。
ご使用のＰＣのドライブはDVD-RAMに対応しているんですよね。
LL770も色々なものがあるので、確認できなかったものですから。
対応ドライブであれば、失礼なことをお聞きしてしまったかもしれません。
ただサポートの言うように「再セットアップ」で解決するかは不明ですね。

お礼

何回も回答ありがとうございました。
機種については、２００５年冬モデルのLL700で型番はPC-LL770DD3Eという量販店モデルです。
仕様書にはＤＶＤ－ＲＡＭ対応となっています。
お手上げなので、再セットアップの前に、購入店へクレームで持っていこうかと思っています。

回答No.4

DuLim

＃２、３です。
そうでしたか。
そうすると後はよく言われることですが、メディアとドライブの相性というやつでしょうか。
できることなら、メディアはＰＣメーカー推奨のメディアで、書き込みスピードもドライブに準拠したスピードのものを選択してみて下さい。

補足

回答ありがとうございます。
　ドライブの相性ということについては、最初にマクセルで失敗し、次にドライブが松下製でしたのでパナソニックを購入して試したが駄目でした。ちなみに、ＤＶＤ－ＲＷは、ソニー製ですが・・・

やはり、ドライブが壊れているのでしょうか？

回答No.3

DuLim

＃２です。
ＤＶＤ－ＲＡＭにドラッグ＆ドロップで書き込むためには、メディアのフォーマットが必要です。
フォーマットの作業はしましたか。
スタートメニューの中にＤＶＤ－ＲＡＭのフォーマットメニューがあると思いますが。

補足

ＤＶＤＦＯＲＭとゆうソフトがありますが、起動しても認識してくれませんでした。

回答No.2

DuLim

確認したいことがあります。
１．そのドライブではDVD-RAM以外のメディア（DVD-ROM,DVD-R,DVD-RW,CD-R）等は認識していて、DVD-RAMだけ認識しないと理解していいですか。
２．以前（購入時）はDVD-RAMは認識していましたか。
以上お教え下さい。

補足

1.ＤＶＤ－ＲＡＭ以外のメディアについては使用出来ました。
２．購入時に確認してませんでした。
今回初めてＤＶＤ－ＲＡＭを購入して気が付きました。

回答No.1

omen_riderman

>再セットアップをする必要があると言われてしまいました。

サポートがそう言っているんであれば、
とりあえずそうしてみたらどうです？
あとはドライブを交換するかでしょう。