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強制終了しないと終わらせることができない・・・困ったな～
パソコンを終了させようとすると RUNDLL 「ｗ0016073.ｄｌｌを読み込み中にエラーが発生しました。指定されたファイルが見つかりません。」 と、このようなエラーメッセージがでました。 outlookで写真の添付ファイルを開きウィルスが入ったようなので、スパイウェアでこれを削除してから、このような状態になったようです。 他にも 「～～を読み込み中にエラーが発生しました。指定されたファイルが見つかりません」 のようなメッセージがでることがありますどうしたらいいのでしょうか？ よろしくお願いします。
- gensan38
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すみませんがどのようなスパイウェアを削除されたのでしょうか？ スタートアップに見覚えのない物があれば停止させてみては？ 見つからないというファイルが何なのか一つずつ検索されて対処 するしかないかも。
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お礼
ありがとうございます リカバリーをしました。