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削除できません!!!
「追加と削除」から「Ulead DVD MovieWriter」を削除しようとすると 「インストーラーがすでにシステム上で起動している為（Ulead DVD MovieWriter）、こちらを先にアンインストロールして再セットアップして下さい。」 とのメッセージが出て削除も、インストールも出来ません。 どこを捜してもインストラーも判らず、削除もインストールも出来ません。 大変、困っています。 宜しくご教授お願い致します。
- eigadaisuki
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質問者が選んだベストアンサー
ソフト自体が起動していないとすると、常駐している可能性が考えられます。または、何らかの形で別のソフトが使用しているかもしれません。 本当は原因を究明するのがいいのですが、どうしてもわからない場合は、PCを再起動させてみてから、すぐにプログラムの削除を行ってみてください。 それがだめならば、Windowsをセーフモードで起動させれば、ソフトの削除を行うことができると思います。OSのバージョンが明記されていなかったので、セーフモードの方法が記述できませんでした。できれば、ご使用のOSも明記していただけるとうれしいです。
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- kensanken
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＃3です。 可能であれば「Ulead DVD MovieWriter」をインストールした以前の日まで（システムの復元）をして見るかですね。 （eigadaisukiさんがするので 「自己責任」 でお願いします） http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-021CB40 もしくは、インストールしたのであれば、 スタート⇒すべてのプログラム⇒アクセサリ⇒エクスプローラ 左側内「Program Files」の中に有るのではないでしょうか？
- snow-skyblue
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Ulead DVD MovieWriter５アップグレード版との事ですが、NECのVALUESTARにはバンドル版のMovieWriterが入っているはずですがバンドル版の方は「ソフトナビゲーターの追加と削除」からアンインストールしてから Ulead DVD MovieWriter５アップグレード版をインストールしましたか？ もしかしてバンドル版をアンインストールしないでアップグレード版を入れると大変な事態なるはずです。 バンドル版をアンインストールしアップグレードしたとなれば問題はないはずですが・・・？ 削除もインストールも出来ないのであれば最悪の場ユーリードシステムズ社のサポートセンターにTELで聞くか(なかなかつながりませんが・・・)一番早いのはNECの場合FAX専用のサポートがあるはずで、遅くとも三日もあれば回答が来るはず。又ユーザー登録しているのであればメールサポートもやっているはずですが連休に入っておりますからね・・・？
- pc-2198ax
- ベストアンサー率27% (712/2577)
最終手段はクリーンインストール（リカバリー）に成るので覚悟はしておく システムが不安定なら取りあえずエラーチェックを行う これでも安定しない場合はクリーンインストールを推奨 PC が不明だがメーカー製 PC 以外の場合はハード的要因も考えられる又メーカー製 PC でもメモリを増設している場合でメモリがバルク品の場合は注意 ハード ディスクのエラーを修復してみよう http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;882791 （全パーティションに対し行う又順番は C: からアルファベット順）
- pc-2198ax
- ベストアンサー率27% (712/2577)
セーフモードで起動しアンインストールを試みる
補足
セーフモードにて「追加と削除」より削除したいソフト Ulead DVD MovieWriter５を アンインストを試みましたが やはり、インストーラー（画面のみ）だけ表示され削除出来ませんでした。システムも不安定になり、すぐにフリーズして本当に困っています。よき、アドバイスお願い致します。 Ulead DVD MovieWriter５のインストラーの場所が判れば、削除方法もあると思いますが、上書きインストしようとしても、同じ、エラーメッセージにてインスト、削除とも出来ません。 なにより困るのは、システム自体の不安定です。 インストーラが削除できれば解決すると思われますが・・・。 何卒、宜しくご教授ください。
- kensanken
- ベストアンサー率48% (355/735)
はじめまして。 ＞インストーラーがすでにシステム上で起動している為・・・ スタートアップに登録されていませんか？ タスクバー上（時計のある所）にソフトの「アイコン」は有りませんか（起動している？） あればアイコンを終了してから「追加と削除」で削除してみて下さい。
補足
両方に在りません。それで所在が分からず、システムもおかしく困っています。。。
- inota
- ベストアンサー率22% (130/568)
まずは再起動後にインストール・アンインストールして下さい。
補足
やはり、再起動後、すぐ、追加と削除を行いましたが、 インストーラーがすでにシステム上で起動している為、出来ませんでした。ソフトは「Ulead DVD MovieWriter５アップグレード版」です。 インストーラーがどこに在るか分かればそちらを先にアンインストールできるのですが。。。。
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補足
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