リカバリーしたいんですが出来ません。

質問

何らかの悪意のあるプログラムに引っかかって、ＰＣの調子がおかしくなってしまいました。
いろいろなウイルス対策はしていたのですが、そのどれにも検知されず、スパイウェア・アドウェア等も出てこなくて、でも明らかにおかしいのでリカバリーしようとしましたが、リカバリーできません。

起動画面で、起動デバイスの選択画面までは出るのですが、そこから先に進むことが出来ません。というよりその画面だけキーボードが効かないような感じです。

そこで、起動後の画面からリカバリーできる方法があるなら教えていただきたく思います。

以下私のパソコンの情報です。
ＰＣ：dynabook/E8
ハード：WindowsXP/SP2

回答No.3

skfurutone · ベストアンサー

>起動画面で、起動デバイスの選択画面までは出るのですが
　HDDにトラブルが出たのではと思います。最悪HDDの交換になることも考慮して下さい。
　先ずやることはセーフモードで起動出来るかです。参考URLを参考にして、やって見てください。

参考URL：

http://www.tef-room.net/tips/Safemode-Dos.html

回答No.2

gyong

リカバリーCDはあるんですよね。

1.リカバリーCDをドライブにセットします。
2.その状態でCキーを押しながら電源を押します。
赤いTOSHIBAロゴが表示されるまでCキーを押し続けます。
4.リカバリーCDから起動します。

試してください。

回答No.1

sakura-pon

ＢＩＯＳも初期化してはどうでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございます。すいません、BIOSという用語がわかりませんでした。勉強してきます。