機種変したら、事務手数料2000円を請求されました！

質問

先日、ドコモ携帯の機種変更を激安ショップ店でしました。その際、お店の人に
「機種変更したことが何度かおありかと思うのでご存知かと思いますが、4月ご利用分のご請求時に、今回の事務手数料2000円も一緒にご請求になりますのでご了承下さい」みたいなことを言われました。
私の記憶では、機種変更をした際に事務手数料を2000円請求された記憶は今までないのですが・・・
私の記憶違いなのでしょうか？
何かご存知の方がいらっしゃいましたら、教えて下さい！

回答No.2

sugatadokudami · ベストアンサー

激安ショップでなくドコモ直営ショップで機種変更を先月いたしました。

今月、機種変更の為の事務手数料２０００円が、通話通信利用料の欄に一緒に合算請求された請求書が届きました。請求書の一番下あたりに、記載されているのではないので、気をつけて見てみてください。

回答No.5

junra

事務手数料は必ず発生します、今まで気にしていなかったんでしょう。
その場での決済でなく次月請求ですので、請求書の内容を今まで見てなかったのでは無いですか?

回答No.4

phj

毎年1度程度買い換えますが、ずいぶん前から事務手数料はありましたよ。

ただドコモショップ以外は通話料の請求と一緒になりますので、記憶が無いのではないでしょうか。
変更してから2ヵ月後の支払いになりますしね。

回答No.3

nikobu

普通だと思います。
＃２さんのおっしゃるとおり
翌月の請求金額に加算されますよ。

回答No.1

ossan2006

FOMAからFOMAに機種変更（買い増し）する場合以外は、手数料がかかります。