パソコンが突然再起動した原因について

質問

この度はよろしくお願いします。パソコンが突然再起動した時のパソコンの状態ですが、
・ノートンアンチウイスル２００６は稼動していて無反応
・マイクロソフト社にエラーの状態を送信したら「エラーの原因は Enternet 300 です : サポートについては Efficient Networks, Inc にお問い合わせください」と書かれたサイトに案内され、そこには今の所原因はわかっていない問題とも書かれていました

このようなことはたまに起こることなのでしょか？
よろしくお願いします

回答No.2

toshi_ho · ベストアンサー

原因不明で再起動することは、あります。
何かの操作をすると必ず再起動するのでしたら、その操作に原因があると考えられます。
一度だけの再起動では、「たまたま」ということもあります。

お礼

ご回答ありがとうございます。
そんなこともあるんですね、安心しました。

回答No.1

toshi_ho

パソコンのメーカ、機種、ＯＳ、使用年数、何をしている時に再起動したかをを教えてもらえますか。

補足

ご回答ありがとうございます
スペックは
ソニー　バイオPCG-FR55E/B 　ウインドゥズXP 使用年数約２．５年
普通にホームページを閲覧しているときに、突然画面が青くその中に白い文字で英語が並んでいる画面になり、それがすぐに切れパソコンが再起動されました
いかがでしょうか？