壊れているのでしょうか。(初心者質問）

質問

ＤＥＬＬのＰＣ（ＸＰ）を使用しているのですが昨日から突然すべてのプログラムの部分を押しても出なくなってしまいました。（画面左下のスタートボタンをクリックしたら出るやつです）

検索から飛ぶことは出来ますがこれは壊れているんでしょうか。ネットは普通に見ることは出来るのですが
。

回答No.3

heyboy · ベストアンサー

とりあえず、再インストールをやってみましょう。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;881207
初期化してくれるので
元に戻るかと思います。

お礼

早々の回答有難うございます。リカバリーすると他にインストールしたデーターとか全部消えちゃうんですよね？バックアップデーターはＣＤ－Ｒにも保存できるのでしょうか。

回答No.5

heyboy

三度ですが
＞リカバリーすると他にインストールしたデーターとか全部消えちゃうんですよね？バックアップデーターはＣＤ－Ｒにも保存できるのでしょうか。
えーと、フォーマットもしくはパーティーション開放で
「新規」でインストールした場合は消えますが
WindowsＸＰがハードディスクに入った状態で
同じＷｎｄｏｗｓＸＰをインストールしても
データーは絶対残ります！
それを上書きインストールまたは
再インストールと呼び
Windowsのシステムファイルだけを
初期化してくれるのです。

自分は何度もそのような初期化を
した経験があるので全然問題ありませんよ。

お礼

回答有難うございます。今日の晩にでも実行してみます。有難うございました。

回答No.4

heyboy

＃３です。
言い忘れましたが
リカバリーＣＤで再インストールするのです。
よくわからなったらサポートセンターで
電話かけて
再インストールのやり方を
聞くのもいいでしょう。

回答No.2

azzu0707

タスクバーで右クリックしてプロパティを選択。
スタートメニュータブを選択
クラシックメニューを選択
OKをクリック
クラシックタイプのメニューになりますが、
一番上にすべてのプログラムは表示されますか??

お礼

お礼遅くなりすみません。やってみましたが表示することが出来ませんでした。(^^;有難うございました。

回答No.1

nine999

デスクトップにあるアイコンからアプリケーションを開くことはできるのでしょうか？
スタートボタンからの起動ができなくなったと受け止めていますがそれで良いのでしょうか？
またスタートボタンを開き、すべてのプログラムを選んだとき、アイコンは表示されていますか？

補足

早々の補足要求有難うございます。
＞デスクトップにあるアイコンからアプリケーションを開くことはできるのでしょうか？

デスクトップのアイコンからは開くことは出来ます。
＞スタートボタンからの起動ができなくなったと受け止めていますがそれで良いのでしょうか？

そうなんです。まったく動かないと言うか開きません。
＞またスタートボタンを開き、すべてのプログラムを選んだとき、アイコンは表示されていますか？

アイコンが表示と言うのはすべてのプログラムの表示部分に矢印のカーソルをのせたらでるやつですよね？あれが一切出ない状況です。なので検索を使ってアプリケーションのアイコンを探してデスクトップに表示して開けている状況です。宜しくお願いします。