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添付ファイル付メールのせいか、受信が困難になってしまいました。
1500KBの添付ファイル付メールを受信した後、何度削除してもそのメールが来て、それをきっかけに受信に時間がかかり、途中でエラーになり、サーバーまたはネットワークに問題があるか、アイドル時間が流すぎる可能性があるというエラーメッセージが出てきます。 何とか受信できる一つ（全て同じメール）を削除するのですが、その後送受信するたびにメールの数がドンドン増えて来ます。 送信はできるのですが… ノートンでチェックしてもウイルスには感染してないようなのですが。 何か方法があったら教えてもらえますでしょうか？
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質問者が選んだベストアンサー
プロバイダによってはウェブからメールを読み書きができるサービスをしているところもあります。メールソフトではなく、ウェブからメールを見て、問題の添付ファイル付きメールを削除されてはいかがでしょうか。
その他の回答 (2)
- Bitou
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思いついたところで パソコンの動作が全体に遅く感じたりは しませんか？ 遅い場合は、一時ファイルの削除やデフラグを実行してみては どうですか。 ノートンの再インストールも試してみては・・・ 最後は、プロバイダの会員サポートページから、サーバー上のメールを全て削除する・・・
お礼
ご回答ありがとうございます。 パソコンの動作は全く遅いという感じはありません。 プロバイダの会員サポートページって、FLET'SとかOCNのものですか？探してみます。
- keirika
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もしお使いのメールソフトがOutlookExpressであれば一度以下の設定を確認してみてください ツール→アカウント→メールタブ→既定を選択→プロパティ→詳細設定タブ→サーバーにメッセージのコピーを置く ここにチェックが入っているようであればはずしてください
お礼
早速ありがとうございました。 やってみましたが、チェックは入っていませんでした…
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