ウインドウズが立ち上がらない!ACPIエラーとの対処方法とは?

このQ&Aのポイント
  • 先日、違うタイプのメモリーを増設したところ、ウインドウズが立ち上がらなくなりました。ACPIエラーが表示され、再起動もできません。
  • ACPI(Advanced Configuration and Power Interface)とは、コンピュータの電源管理やハードウェアの設定を制御する技術です。
  • ACPIエラーの原因は増設したメモリーが原因の可能性があります。対処方法として、BIOSの更新やACPIモードの無効化が考えられます。ウインドウズのCD-ROMを使用する再インストールも選択肢の一つです。
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ウインドウズが立ち上がりません

先日、過って違うタイプのメモリーを増設しようとして、電源が入らず (入るが、ピーピーという音が断続的に鳴り続ける)、再起動もできないので 電源スイッチでオンオフを繰り返していたら、元のメモリーだけでも ウインドウズが立ち上がらなくなってしまいました。画面にはこんな表示が出ます。 A plobrem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. If this is the first time you've seen this stop error screen,restart your computer. If this screen appears again,follow these steps: The BIOS in this system is not fully ACPI compliant. Please contact your system vendor or visit http://www.hardware-update.com for an update BIOS. If you are unble to obation an update BIOS on the latest BIOS supplied by your vendor is not ACPI compliant,you can turn off ACPI mode durning text install storage drivers. The system will not notify you that the F7 key was pressed-it will silently distable ACPI and allow you to continue your installation. Technical information : ☆☆☆(←☆に近い記号です)Step:0X000000A5 (0X00010007,0X000000FD,0X00000000,0X00000000) 以上です。これはどのような部分が壊れ、どう対処すればよいでしょうか?ウインドウズのCD-ROMはありますが、再インストールのような形になって、Cドライブのファイルが消えてしまうことはなるべく避けたいです。セーフモードでも立ち上がりませんでした。 おわかりになる方、アドバイスをよろしくお願い致します。

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  • 5S6
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回答No.1

機種がわからないのでなんとも言えませんが DEL F1 F2 ESC などを押して電源を入れるとBIOS画面が出てくるはずなので そこで工場出荷時に戻してください。 F7キー?かな。 Step:0X000000A5 でなく Stop:0X000000A5 ですよね。 http://www7.plala.or.jp/asahikawa-ing/win2k_7.html http://www.google.com/search?client=opera&rls=ja&q=Stop%EF%BC%9A0X000000A5&sourceid=opera&ie=utf-8&oe=utf-8

SL-650R
質問者

補足

早々のご返信ありがとうございます。 機種は有名メーカー製ではなく、ショップブランドの B.T.OのPCなんです…。工場出荷時に戻すということは、 やはりHDDの中身は消えてしまいますよね?

その他の回答 (2)

  • 5S6
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回答No.3

それはSafeモードのログイン画面や コマンドラインではないですか? 電源を入れると最初にメーカーロゴがでます。 そのときに特定のキーを押すとBIOS画面になります。 説明書でCD起動するには? とかにBIOSの変更方法があると思うのでそこで確認してください。 ショッププランドならおそらくDELキーです。 パスワード要求があるとすれば、設定した覚えがなければNULL(そのままEnter)でだめですか?

SL-650R
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。

  • 5S6
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回答No.2

もちろん再インストールすれば消えてしまいますが。 このエラーはハードウェア環境がおかしいぞ! と言っているのでBIOSでセッティングを初期状態に戻せば起動するはずです。 再インストールするのではありません。 説明書があればBIOS画面の起動の仕方を見てください。 どれかのキーを押せば起動するはずです。 これをしないと再インストールしても起動できない。 あるいは再インストールすらできない。 ということになります。

SL-650R
質問者

お礼

ご丁寧な返信ありがとうございます。色々キーを押してみたところ、 ウインドウズが入ってるドライブはどこだ?みたいな問いになり、 1:Cを選ぶと、パスワードを入れてくれと表示されるんですが、 その際の「パスワード」がどれを指すのかわかりません・・・。 ここで行き詰まっている状態です、、、。 思い当たるパスワードを入れてみたのですが、3度間違えると 再起動になってしまい、かなり時間がかかります。 このまま進めばBIOS設定になるのでしょうか?

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