東芝RD-X5 見るナビがグリーンに 録画できずに そして・・・

質問

東芝RD-XS43を使用していましたところ1年経たずに故障しました。
　故障内容は見るナビのプレビュー画面が緑になったりリモコンでの操作が出来なかったり録画も出来ず電源も切れず最終的にHDDの中身が全て消えました。
　2週間かけて修理品が届きましたが1週間後また壊れました。
　あまりにも不具合が多いので交換してほしいと頼んだところ新品のRD-X5が代替として受け取りましたが同じような症状が起きたためHDDが壊れる前に再度新品のRD-X5に代替してもらいました。これで3代目・・・
ところが最近録画できませんでしたというエラーメッセージが出てきました
　東芝の製品はこのようなことが頻繁に起きるのでしょうか？
　または、操作当に問題があるのでしょうか？
どなたか、同じような症状の方がいらしゃいましたらよろしくお願いします。

回答No.2

sero · ベストアンサー

よく聞く話では、密閉したラックに入れていると故障しやすい（特にHDD関係のトラブル）というもの。
これはどのメーカーにも言える事ですが、X5等の一部機種はHDDが2台搭載されており熱を持ちやすいので、故障の確立は高くなる可能性はあるかもしれません。

家のX5等、DVDレコーダー数台は開放されたオーディーラックに設置し、本体の左右と天板上も10cm以上空間を開けています。
購入から2年以上になる機種も、ちょうど1年になるX5も全く問題なく使えていますよ。

過去に問題を起こしやすい操作としては
・短いタイトル・チャプターを繰り返し削除する等して断片化させる
・HDDの空き容量が殆どない状態まで録画する
・パワーセーブを有効にしている
等がよく挙げられる点ですね。

回答No.1

noname#210211

うちは春先にRD-X5を購入しました。
たこあし配線状態のところから電源を取っているせいか時々終了処理ができなくなったり、タイトル情報が取れないときや録画予約してあるのにとっていないこと（日にちが過ぎているのに予約リストに載ったまま）もあります。ほぼスカパー中心に録画をするので例え録画か失敗しても再度チャンスはありますしだめでも気にも留めていません。
最近は１年すら経っていないのにハードディスクに傷があるのか映像が乱れます（画質は最高にしてあります）。リセットしても同じ状況なので今はあきらめてます・・・。
とりあえず東芝のFAQサイトをご覧ください。

参考URL：

http://www3.toshiba.co.jp/hdd-dvd/support/info/rdx5_1.html,https://www3.toshiba.co.jp/dvd/db/faq/auth_j.htm