リモートアシスタントについて

質問

リモートアシスタントに連絡する方法で、メッセンジャー欄に「管理者はMSメッセンジャーを使用するアクセス許可を拒否しました。・・・」と出てメッセンジャー相手に招待することが出来ません。
　また、相手から招待を受けて承諾するのですが、それが反映されません。
　何か根本の設定が違っているようです。
使えるように教えてください。

回答No.2

porident

#1です

こちらのURLも参考にされるといいかもです。

参考URL：

http://whoisthere.nobody.jp/index.html

お礼

お礼遅くなってすいません。
教えていただいたＵＲＬでリモートディスクトップＷｅｂをインストールして画面まで出すことは出来たのですが、ユーザ-名とかドメインに何を入力すればいいのかわかりません。
相手のＰＣのどこを見ればわかるのでしょうか。

またリモートディスクトップ接続では、コンピュータ名を参照するのですが、「ドメインまたはターミナルサーバーが見つかりません」といわれてそれ以上進みません。
よろしくお願いします。

回答No.1

porident

こんにちは

以下のURLを参考にされてみてはいかがでしょうか?

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/business/feature/remote/remoteassist.asp