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YahooBB解約後の対応

kazugooの回答

  • kazugoo
  • ベストアンサー率25% (134/534)
回答No.2

ahooには気をつけよう! 解約通知が来ないうちは危ないですぞ! 「タイムラグ」を理由にジャンパー工事されかねませんよ。 それを阻止するためにも、絶対にアナログに戻してはいけません! 早急に、アナログ戻すのをキャンセルする電話を116にかけましょう。 そして、ahooからNTTへのジャンパー工事申請書類の撤回をmailでお願いしましょう。 別の掲示板では、3000通のmailを出しやっと解約できた との報告もありますので! まだまだ油断はできませんぞ! 放置民にならないためにも、とりあえずはISDN死守です! その上で他社に申し込み、ahooの妨害が無いかどうかを調べてもらう必要もあるでしょう! 申込み1分 解約数週間 開通数ヶ月 サポセン電話1~2時間 サポートmail2~3週間 のahooをあなどってはいけませんよ!

sevenof9
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 3000通のメールですか・・・。 そこまでしないといけないなんて、悪徳商法ですね。 サポセンに電話したらメールよりましなのでしょうか。 (繋がったためしがないが。)

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