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アイコンに触れると終了してしまいます。
初心者です。宜しくお願いします。 インターネットでａｖｉファイルを何本かダウンロードしたのですが、その中でファイルに触れただけで「問題があったためＩＥを終了します。・・・」といった画面になって、固まってしまいます。 ウィルスに感染してしまったのでしょうか？ 何か対策がありましたらご教示願います。 ちなみに、ダウンロードしたファイルは必ずノートンでウィルススキャンをしています。
- kesatti
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- Windows XP
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質問者が選んだベストアンサー
まずWindows Media Player（スタート→プログラム→アクセサリ→エンターテイメント→Windows Media Player）を起動し、ファイル(F)→開く(O)...で、その問題のAVIファイルを選択して開いてみてください。 そうすれば、もしかしたら問題に関する詳細情報が得られる（表示される）かもしれません。 あるいは、Media Playerでは問題なく再生できるかもしれません。
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- syunmaru
- ベストアンサー率37% (1635/4345)
NO.2です。 >固まるファイルは、aviファイルのみで、いくつかのaviファイルのうち２本だけそのような現象が起きます。 そのファイルが壊れているか、開けない為だと思います。 容量が大きい為、必要なソフトの検索も出来ない為にIEが終了するのかも・・・・???。と、思っています。 再DLして、試して見てください。
- syunmaru
- ベストアンサー率37% (1635/4345)
基本的な事を、お聞きしたいのですが・・・。 ウィンドウズアップデートと、ノートン製品のLiveUpdateは、手動でも確認されて、常に最新になっていますでしょうか???。 その上で、 >ちなみに、ダウンロードしたファイルは必ずノートンでウィルススキャンをしています。 これは、非常に良い事です。 ウィルスが発見されなければ、問題無いと思います。 >その中でファイルに触れただけで「問題があったためＩＥを終了します。・・・」といった画面になって、固まってしまいます。 他の普通のファイルでは、どうでしょうか???。 ダウンロードされたａｖｉファイルのみでしょうか???。
- thanks39
- ベストアンサー率61% (1189/1944)
そのaviファイルは削除した方が良いのではないでしょうか。 PC起動時F8連打でセーフモードで起動して削除するか、 スタート→ファイル名を指定して実行→cmd→OK del "c:\sample.avi" /f と入力してEnterキーを押して削除してみてください。 ""の中はファイルの場所を指定してください。
お礼
教えていただいたＵＲＬからソフトをダウンロードしたらファイル削除できました！ すごく助かりました。 有難う御座いました。
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補足
お返事有難う御座います。 ノートンはアップデートして最新になっております。 固まるファイルは、aviファイルのみで、いくつかのaviファイルのうち２本だけそのような現象が起きます。