- 締切済み
富士通アットメール受信エラー（ウイルスセキュリティアップデート後）
富士通ＦＭＶ－ＢＩＢＬＯを使用しています。アットメールというメールソフトを使用していますが、なんら設定を変えていないのに受信のみできなくなりました。 正確に言うと受信が始まり総メール数は表示されるのですが、数秒後「ネットワークが利用できません」とエラーメッセージが出ます。 調べたところソースネクストの「ウィルスセキュリティ」のアップデートの日からできなくなったようです。 ユーザーサポート（メール）にも問い合わせていますが時間がかかりそうなので、解決策に心当たりのある方いらっしゃいましたらよろしくおねがいします。 ＯＳはウィンドウズＸＰです。 メール送信とインターネットは問題ありません。
- spacerunaway
- お礼率16% (1/6)
- その他（メールサービス・ソフト）
- 回答数1
- ありがとう数3
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
ソースネクストのサポートページは見てますか？ 以下の手順を試してください。 それを試しているのであれば、他のウィルス対策ソフトに乗り換えることを勧めます。 Q.【ウイルスセキュリティ】メールの送受信ができなくなった。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00417
関連するQ&A
- 富士通@メールについて？
バージョンが３．７ アカウントを設定はできるのですが、 たとえば、Gメールでは 受信したファイルがたくさんあるのですが 富士通@メールにアカウント設定して 送受信しても、送受信はできますが 以前受信したメールが受信できません。 この改善方法はないでしょうか？ ※Gメールサイトでは 以前の受信した メールは確認できます。
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
- ＠メールでメール受信の後、OE6でも同じメールを受信できるのは何故？
＠メールでメール受信の後、OE６でも同じメールを 受信できるのは何故ですか？逆に、OE６でメールを、 受信した後では、＠メールで、同じメールの受信は、 出来ませんが？リカバリを実行した後、気がついたの ですが？理由の分かる方が、居れば、教えて下さい！ 富士通のFMV-BIBLO NB8/90DRで、Win XPです。
- 締切済み
- その他（メールサービス・ソフト）
- メールの受信が遅くなった（ソースネクストウィルスセキュリティ導入後）
タイトルどおりです。 今まではメールが受信されたらすぐ受信されたのですが、ソースネクストのウィルスセキュリティをアップデートしたら受信速度が遅くなりました。 例えば今まではメールの受信中とあったら即メールが受信されたのですが、今は、メールの受信中・・・５秒くらい経ってから受信されます。 質問の仕方が変で申し訳ありません。 何かご指摘があればよろしくです。 ご存知の方、いらっしゃいましたらよろしくお願いします。
- ベストアンサー
- Windows XP
- ウィルスセキュリティのアップデートができません
アップデートするとアップデートに失敗しました。サーバーに接続でき ません インターネットに接続されていることを確認してください。とでます。 よくある問い合わせのその他のお問合せにあるQ＆A番号VS-00302を見てウイルスセキュリティをアンインストールして最新版「ウイルスセキュリティ2006」のインストールしましたが又アップデートに失敗しました。と出ます。 ウイルスセキュリティーの不正侵入を防ぐの設定をクリックしてみたらK7TotalSecurity Update Managerは完全に許可するになってました。 電気屋さんで買って有効期限はＰＣに入れてから１年間で１年たつのでコンビに出お金を払って有効期限は２００９年の２月２４日まであるのですが、ソースネクストのホームページから新しいの（最新の）をダウンロードしてからか、電気屋さんで買たのが有効期限が切れてからか分からないがそのときからアップデートができません。 メールで問い合わせたが、ソースネクストよりお問い合わせ確認通知のメールは来ましたが質問の返信のメールが来ません。 受信トレイでソースネクストと打って検索したがよりお問い合わせ確認通知のメールと振込みの時に来たメールとソースネクストのメールマガジンしか出ません。 メール出問い合わせても返事が来ないので電話で聞いてみたが電話が混んでてつながりません。 どうしたらいいですか？
- ベストアンサー
- ネットワーク
- 富士通FMVに付属の＠メールについて？
富士通FMVに付属の＠メールと言う、 メールソフトを使用しているのですが 最近、ゴミ箱から削除したメールが時間を空けて 新着メールとして再び戻ってきてしまいます？？ 全てのメールor特定のメールでは無いのですが
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
- ウィルスセキュリティー2006にアップデートしてから！
2006になってから、やたらネットワーク通信が多くなって、困っています。1分間に数回 受信や送信を繰り返しているようです（受信や送信を阻止してる？）ソースネクストにメールを送り、数種類の回答？がきたのですが、どれを試せば良いか迷っています。このまま放っておいても良いのでしょうか？パソコン初心者です。宜しくお願いします。 windows98se ダイアルアップ eoエア です。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- 富士通FMVに搭載されている、東芝制TVＦａｎSTUDIOと、ソースネクストのウィルスセキュリティの互換性について。
富士通FMVに搭載されている、東芝制TVＦａｎSTUDIOと、ソースネクストのウィルスセキュリティの互換性について。 ウィルス対策ソフトとしてソースネクストのウィルスセキュリティを搭載したら、ウィンドウズ関係にバグが出始めました。 Outlookやワードを立ち上げると、ＣＰＵ使用率が100％になり、重くて扱えなくなります。 タスクマネージャのプロセスを見ると、Ｐから始まるエグゼのファイルがずっと稼働してそのままになってしまうので、そのファイルを強制終了するしかありません。 その状態をずっと続けて使っていたら、Outlookの受信トレイのデータが壊れました。 富士通にもソースネクストにも問い合わせたのですが、解決できず、 指定通り、ウィルスセキュリティをアンインストールした時にはそのバグは出なかったので、原因はＦＭＶ（おそらくTVＦａｎStudio）の互換性だと思うのですが、原因、解決方法等解る方いらっしゃれば教えてください。
- 締切済み
- セキュリティ対策
- FUJITSUの＠メールで受信できません
昨夜一通のメールが受信できませんでした。 使っているのは富士通の＠メールです。 ＯＳはＭＥでこのような状態になったのは2度目です。 前回は自分で実家から大きな画像の入ったメールを送りました。 すると大きすぎて受け入れが出来ず「受信できませんでした」となりました。 それがつっかえた状態になり、以降のメールも受信できず困りました。 どのように処理したのか覚えてなくそのときは受信せず済みましたが 今回も同じような状態になっています。 受信拒否が出来ず、昨夜からその一通(多分です）が受信できずそれ以降のメールも 一切受信できずに困っています。 ＠メールを使いつづけたいのでこのようなときの処理を知っている方、おられましたら ご教授ください。 ちなみに自分のヤフーメールより、送信しても＠メールで受信できないので この状態に気づきました。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
- 受信メールが開けません
ウインドウズビスタを使用しています。受信メールを開こうとすると、アプリケーションが見つかりませんと表示されます。恐らく、訳も分からず適当に要らないものを削除していたことがあったので、それが原因だとおもいます。どの様に対応すればよいか教えて下さい。よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- 締切済み
- Windows Vista
- ＦＭＶの＠メールについて
ＦＭＶの＠メールを利用しています。 １週間ほど前からメールを受信するをクリックすると、以前に受信して削除したメールがすべてまた受信になってしまいます。３月分くらいからすべて受信するので毎回２０００通を超えて受信しています。 これはウイルスか何かですか？それとも何かいじってしまったんでしょうか？ 元の通りに使えるようになりますでしょうか？ 今は＠メールは受信していません＞＜ どうすればいいのか解決方法が分かる方教えてください。よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- Windows XP
お礼
yoshi-tohokさん、遅くなりましたがありがとうございました。