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ログイン後にフリーズ
WindowsXPを使用しています。 最近、2回に1度くらいの割合で、ログイン後にエラーが表示された後フリーズしてしまいます。 (詳細) ●エラーメッセージ「問題が発生した為、drwtsn32.exeを終了します」 ●画面はフリーズ状態。マウスは動かせるがクリックはできません。 ●2～5回再起動すると、正常に起動します。 drwtsn32.logを見てみると、以下が表示されていました。 =============================================================== アプリケーション例外が発生しました: アプリケーション: C:\WINDOWS\Explorer.EXE (pid=1356) 発生時間: 2005/09/07 @ 08:59:09.027 例外番号: 80000007 () =============================================================== ノートンとスパイウェアのスキャンをしてみましたが、状態は変わりません。 どのように対処すればよいでしょうか？ 宜しくお願いします。
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- izumon
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その後、いろいろ調べていたら、例外番号が８で始まるものを見つけました。心当たりはないですか？
- izumon
- ベストアンサー率46% (1117/2391)
何とかしてあげたいのですが、前回申し上げたように、例外番号が８で始まるものの見当がつかないのです。私のバックボーンは、次のサイトです。 http://www.cty-net.ne.jp/~na1/page031.html http://homepage1.nifty.com/acs/pc/errorstop.htm http://www.h3.dion.ne.jp/~saitoy/shitsumon/index357.htm http://park12.wakwak.com/~iktryc/diary/2005/stoperror.html なので、例外番号についてもう一度確かめてみてください。
- izumon
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例外番号が８で始まるものって何でしょうねぇ？Explorer.EXE のエラーであれば、とりあえず次のようにしてみてはいかがでしょう。 １ スタートボタン ２ ファイル名を指定して実行 ３ 「sfc /scannow」と入力し、「OK」 をクリック 以上です。
お礼
ご回答ありがとうございます。 試してみたところ、「Windowsファイル保護」のウィンドウがでて、プログレスバーが最後まで行くと自動的に閉じました。 念のため3度やってみましたが、再起動するとまた同じ状態でエラーメッセージがでてフリーズしてしまいます。 他になにかアドバイスいただけましたら幸いです。 お忙しいところすみません。
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補足
下のお礼の補足になります。 いろいろとお調べいただきありがとうございました。 今回の原因は、「TROJ_BAGLE.BI」というウィルスに感染したため起こった問題であったようです。 http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_BAGLE.BI 記載されている対応方法を行い、ノートンを再インストールした後、正常に動くようになりました。 この質問は締め切らせていただきます。 ありがとうございました。