• 締切済み

受信メールボックスのエラー

PSTファイルが2GBを超えたために受信ボックスがひらけなくなってしまいました。受信トレイ修復ツールを使っても直せないので,困ってます。何かいい方法はないでしょうか?

  • sushi
  • お礼率11% (4/36)

みんなの回答

回答No.2

対応策があればと静観していましたが、なかなか来ないようなので。。。私の勤務する会社ではOUTLOOK97を標準として使わされていますが、会社のシステム屋の話によると2GBを越えると復旧する手がないそうです。知っている人でも何人かが犠牲になっています。そのシステム屋が調べたところ、MSが保証しているのは確か200MB程度までとか。。。(MSのQ&Aかなにかに出ているようです)防止策としてはPSTファイルというか受信トレイを複数に分け使うこととのことです。ちなみに私の周りでは1つのPSTファイルは600MBまでで問題が出た人はいません。

  • yasuoshi
  • ベストアンサー率50% (2/4)
回答No.1

ここでおっしゃっているPSTファイルがOutlookのオフラインフォルダであるならば、メニューバーのツール-サービスを開き、現在使っているオフラインフォルダをダブルクリックして、今すぐ圧縮というボタンをクリックします。 すると、不要な部分を取り除いて、多少、pstファイルが小さくなりますので、Outlookを開いて(開ければいいのですが・・・)不要なメールや添付ファイルを削除してみてはいかがでしょうか?

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