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受信トレイ修復ツールでエラーが発生しています。

outlookのトラブルで困っております。 現在、受信トレイ修復ツールを試みておりますが、pstファイルを指定し、開始を押下すると「ファイルをアクセス中に予期しないエラーが発生しました。スキャンディスクを使用してディスクをチェックして、再度、受信トレイ修復ツールを実行してください。」とのメッセージが出ます。 修復は不可能とゆう事なのでしょうか? 申し訳ございませんがどなたか教えて頂けませんでしょうか? ちなみにファイルサイズは17.9MBです。

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回答No.1

ご返答ありがとうございます。 >スキャンディスクを使用してディスクをチェックして~ OS は Windows XP でしょうか。 以下の URL を参照してください。 Outlook の受信トレイ修復ツールを使用してメッセージを修復する方法 http://support.microsoft.com/kb/881358/ja

oneflower
質問者

お礼

御回答有難うございます。 御回答頂く前にCドライブのエラーチェックを試してみた所、 outlookが初期化されてしまい、メールが全て消えてしまいました。。 これからは定期的にバックアップ取ります。 御参照頂いたURL読ませて頂きました。 どうも有難うございました。

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