powerbook OSX tiger メモリ増設トラブル

質問

powerbook G4 1.67Hz 15.2" OSX tiger でメモリを２つ使用している場合、windowsのソフト（virtual PC やMS office)などをインストールすると、下段メモリが認識されないというトラブルが発生しています。初めは、問題なく使えているのですが、使っているうちに認識されなくなります。英語版のアップルサイトで、ディスカッションしたのですが、同じトラブルを抱えている人が数人いることが判明しました。

しかし、解決策は、不明です。
テクニカルサポートを頼むのにもお金がかかりますし、
このような場合は、どう対処すればよいのでしょうか？

また、解決策を知っているかたがいらっしゃれば、教えて頂きたいです。

回答No.1

harawo · ベストアンサー

日本のDiscussion Boardsを覗いてみましたが、「windows（というよりMicrosoft？）のソフト（virtual PC やMS office)などをインストールすると、下段メモリが認識されないというトラブル」でなく、ある特定の機種のある特定の時期に出荷されたPowerBook G4 15インチの不具合の話題が載っていました。Microsoft以外のアプリケーションでも同じ不具合が起きるようですね。
ソフトウェア上の問題でなく、ハードウェア上の問題なのでしょう。とすると、ロジックボード交換しか解決はないように思えます。
購入後1年以内か、AppleCare延長プログラム（プロテクションプラン）を購入していらっしゃるのなら、修理に出すことです。

お礼

１年以内なので、聞いてみます。ありがとうございます。