ホームページの転送が上手くいきません。

質問

大変困っています！
　ホームページビルダーＶ９を使いサイトを作り、今迄何度か更新をしてきました。
　昨日、新しいサイトを作り転送すると、”サーバーmembers2-ftp.jcom.home.ne.jp への接続に失敗しました。以下を確認してください。１、ダイアルアップ接続などでインターネットに接続されていますか？。２、サーバー名（ＩＰアドレス）が正しく設定されていますか？。３、プロバイダなどのサーバーが停止している可能性はありませんか？。”というエラーメッセージが表示されます。
　ＯＳはウィンドウズＸＰホームエディションです。
プロバイダーはＪ-COM@NetHome（メディアさいたま）で、ノートンインターネットセキュリティー２００５を使っております。
　ビルダーのページ/サイト転送の画面で右側の転送設定の記入欄の上からそれぞれ、ＦＴＰサーバー名は、members2-ftp.jcom.home.ne.jp を記入して、その下のＦＴＰアカウント名は”メディアさいたま”によれば、インターネット環境設定通知書のメールアドレスの＠マークの左側で、ＦＴＰアカウントの記入欄にはそれを記入し、その下のＦＴＰパスワードの記入欄には、そのユーザーアカウントのパスワードを記入して、その下の転送先フォルダの欄は空欄のままで、次の転送元フォルダの欄は自動的に記入されていました。
　ＦＴＰサーバー名とＦＴＰアカウント名は、Ｊ－ＣＯＭの設定情報一覧からコピーし貼り付けたのでタイプミスは考えにくいです。
　”メディアさいたま”のＪ－ＣＯＭnetは５個のユーザーアカウントを持つ事が出来、それぞれのアカウントでホームページを持つ事が出来ます。
　全部合せての容量は１００ＭＢで、各サイトの容量の設定は、８０ＭＢ、１０ＭＢ、１０ＭＢで、今現在の使用量はそれぞれ、６．８ＭＢ、０.０ＭＢ、０.０ＭＢです。

回答No.2

info22

サイトを３つ作られたとのことですが、新規に３つとも同時に作られたのか、すでに、同じFTPサーバー上に、どれかのサイトを開いていて、新たに１つを追加されただけなのか明確ではありません。このことについて質問の説明を追加してください。

異なるFTPサーバの場合
ノートンインターネットセキュリティー２００５で遮断されているかもしれません。パーソナルファイアウォールのログで確認してください。
また、Window XPをSP2にされている場合、Windiowsファイアウオールで遮断されていないか設定（例外で許可されているか）を確認してください。

補足

info22さん早速のアドバイス有難うございます。３つのサイトのうちパソコン用と携帯のiモード用のは転送出来てましたが、転送出来ていたiモード用を元にボーダフォン用のサイトを作り、その転送の段階で上記のエラーが出て、それから３つ共転送出来なくなりました。
　それからファイアーウォールのログの確認の方法と、WindowsXPのSP2とWindowsのファイアーウォールの遮断の設定の確認の方法も、教えて頂けると有難いのですが、宜しくお願いします。

回答No.1

Gamil_T

私もJ-COMですが今まで何度かその設定で転送できたのですよね？
でしたらJ-COMの方がおかしい可能性があります。
J-COMのページで障害情報が出ていないかとかサポートセンターに電話してみたらいかがでしょうか？

お礼

GamilTさんアドバイス有難うございます。
　J-COMのサポートセンターの電話は、何時繋がるか分からないので、”メディアさいたま”のサポートセンターにメールを致しました。