完済したはずなのに・・・

質問

兄の話なのですが、複数の消費者金融からお金を借りていました。
すべて、ＣＭなどでも有名な会社です。
両親は借金とか電話による督促に参っていたので、兄の借金を立て替えて完済をさせたのですが最近、そのうちの一社から延滞のお知らせのハガキが届いたのです。
兄は借りた覚えは無いと言うので架空請求か？と思ってハガキに記載されている住所や電話番号に間違いはないかと調べてみたら実在の物でした。
振込み融資らしいので、実際に振り込まれているかどうかは通帳を見ればいいのでは？！と思ったのですが兄は通帳を数年前になくしてしまったというのです。
本人は
「給料振込みのために作った口座だからカードでおろせればいいと思って」
と言って、再発行の手続きをしていなかったようです。
仮に、振り込まれている事実があるとしたら振込み融資というのは、融資停止届けみたいなのをしないと延々と振込み続けられてしまったりするのでしょうか？
消費者金融のシステムがわからないので調べてみたのですがそういうことに関する答えは見つかりません・・・。
武○士なんですが、ネット検索をしてるとあまりよい噂を目にしないので直接電話で問い合わせるのも怖いな・・・と思うのですがこの状況にどのように対応すればいいのか、ご助言をお願いいたします。
兄は家族と同居なので、督促の電話が自宅にかかってくるので家族は電話の音に恐怖する日々なのです・・・。

回答No.1

sapporo30 · ベストアンサー

まず、延々と融資してくれることはないです。

武○士に電話して、
いつ借りたのか？などを確認してください。
失礼ですが、完済していなかったか
（督促が来ていなかったので借金があるのを
　隠していた）
借りるための電話をした。
のどちらかの可能性が極めて高いと思います。

よい噂を聞かないといっても、
大手の消費者金融は、ひどいことはそんなに
しませんよ。大丈夫です。

借りた金を返さないのですから、相手も必死ですので
きつい言葉はでると思いますが、そこまでです。
後は、法に則って、回収をするだけです。

質問者さんは、兄の所にこのようなはがきが
きているが、いつ、いくら、
どうやって（来店してか？、電話でか？
キャッシングで？）借りたか聞くといいと思います。
それを確認して、お兄様とご両親と話し合いを
すればいいと思います。

お礼

わかりやすい回答をしていただきまして、ありがとうございます。
兄は
「借りた覚えは無いからほっとけばいい」
とか言ってるのですがほっといたら、大変な事になってしまうかもしれませんね・・・。

回答No.3

sankouwaku

武○士は相手の了承がないと入金しません。
その了承確認は主に電話で行われます。
もしかしたらお兄様が武○との電話で
入金了承ともとれる発言をしてしまった
のかもしれません。
が口座への入金は一回のみのはず。給料振込みのように毎月勝手に入金されているはずはないです。

武○は確かにネットでは評判は悪くて押しの
強いところもありますが
それは数年前の話です。今はいろいろな問題が
取り上げられていてずいぶん対応も
変わってきています。
暴力的な発言は一切しないはずです。
そういった規制は消費者金融はとてもきびしく
なったのです。

社員の方もきちんとした人物が多いので
まずは電話（フリーダイヤルありますよね）か
店頭（抵抗なければ）にいってきちんと
話し合えば何の問題もなく解決すると思います。

実際本当に融資を受けているならほっといた期間
が長い分利子が付くので早めに対処したほうが
いいです！

お礼

ご助言ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

回答No.2

sapporo30

> 「借りた覚えは無いからほっとけばいい」
そんなはずはありません。

お礼

もう借金はしないという約束をさせて親が肩代わりをしたのにまた繰り返していたとは・・・情け無い思いです。
ありがとうございました。